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パソコンの感染ファイルとリスクファイルの駆除方法が分かりません
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- 初心者のRANGUSUです。最近、自分のパソコンに何か問題があるのか気になり、Nortonのスキャンを実行しました。すると、0個の感染ファイルと11個のリスクファイルが見つかりました。しかし、Nortonはこれらを駆除できないと表示され、困惑しています。私は暗証キーを購入し、アップデートも最新の状態にしているので、何が原因なのかわかりません。初心者なので、どう対処すればいいか教えていただけると助かります。
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