インストールできない

2023/10/13 02:18

このQ&Aのポイント

製品選択の途中で製品が見つからない
MFC-J6580CDWのインストールに問題が発生
HP ZBOOK 15 G3でのインストールに問題が発生

締切済み

インストールできない

2018/07/17 09:30

製品は MFC-J6580CDW です。パソコンはHP ZBOOK 15 G3 Windows 10 です。 WiFi は SoftBank の Poket WiFi 602HW です。インストールの途中の製品選択で製品が見つかりません。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

myok1007
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プリンター・スキャナー
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washi-washi
ベストアンサー率38% (225/587)

2018/07/17 19:31 回答No.2

MFC-J6580CDWは、Wi-Fiに繋がっているのでしょうか？繋がっていないのであれば、USBケーブル（プリンタ用）を用いてインストールするか、MFC-J6580CDWをWi-Fiに直接接続する必要があると思います。質問の文面からすると、ネットワークにつながった（と思われる）MFC-J6580CDWに対してインストールを試みている様に感じですが、MFC-J6580CDWは実際にはネットワークに接続されていないとも受け取れます。かんたん設置ガイドの「９」はパソコンとMFC-J6580CDWをケーブルで直接接続した場合のインストール方法です。USBケーブルないしLANケーブル無しではインストールできません。とりあえず、「１０」の手順でWi-Fiに接続させた後であれば、「９」に戻ってインストールを行い、製品選択で製品が見つかると思います。

aokii
ベストアンサー率23% (5210/22062)

2018/07/17 09:34 回答No.1

以下のサイトからインストールしてみてください。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw

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