新品と新品未開封

あなた自身が分かっていても相手に説明しないといけませんよ！！オークションではいろいろな人がいますので問題になってからでは遅いですよ。

投稿日時 - 2004-08-04 19:42:56

フィギュアはマニアが好む場合がございますね。

フィギュア関連は未開封の方が貴重で大切に扱われることがあります。
つまり、同じ新品でも開封されたか？の違いで値段が変わってくるんです。

だから新品と表記されば、未開封であるとイメージもたれる場合が多いです。

誤解を生まないように、「この商品は全くの新品ですが、パーツ欠品が無いか？１度開封して確認したことをご承知ください。」と言ったふうに添え書きしておくとよろしいですよ。

そうすれば、買う側も理解出来ます。

オークションを取引する以上、細かいことを気にする人も出てきます。
お客さんの立場に考えて、表記してあげるとより良い取引が出来ると思いますので、今回はいい勉強になったと思えばよろしいでしょう。

どうしてもクレームがひどい場合はキャンセル扱いにして、返品してもらって、再出品すれば、いいです。

私もそういった経験があります。
気がつかなかったことでクレームをくらうことが…。
まぁ人間ですからわからないこともありますね。
イヤな思いをするのも当然だが、経験を積み重ねる大事だろう。

いかがでしたでしょうか？

投稿日時 - 2004-08-04 19:33:41

・一度開封した
　
・未開封

矛盾していると思いませんか？

投稿日時 - 2004-08-04 19:29:55

そーですね、細かいことを言う人もいるので、それもしかたないかなと思います。

オークションでは、開封未使用とか、保証書作製のため開封しますとか注意書きで書いてある人もいますよね。

「内容確認のため開封しています。」と連絡する必要があったということでしょうね。

オークションの難しさでしょうか。

投稿日時 - 2004-08-04 19:28:25

実用品ならともかく、趣味性の高いものは「新品」なのに開封済みではクレームになるのはしょうがないと思います。

「新品だけど確認の為開封した」と一言入れればよかったのでしょうが

投稿日時 - 2004-08-04 19:27:15