• 締切済み

インターネットの遅延・速度改善

takaman5555の回答

回答No.1

質問内容がわからないのですが、 フレッツ光ネクストを契約すればよいのではないでしょうか、 JCOMへの要望の投稿先を知りたいということでしたら、 以下からご確認いただけます。 https://www.jcom.co.jp/contact/form/customers_voice.php

関連するQ&A

  • eo光のインターネットを使用しています。そこで質問したいことがあります

    eo光のインターネットを使用しています。そこで質問したいことがあります。 現在、終端装置→PPPOEルーター→PCと接続してインターネットしていますが、 終端からHUBにてWAN側を分岐し2個のPPPOEルーター接続してそれぞれにPPPOEルーターに PCを接続してインターネットが出来ますでしょうか?

  • スピードテストとJ:COMの通信速度について

    J:COMの通信速度について疑問を持ったので質問したいと思います。 1ヶ月ほど前、フレッツ光(西日本)からJ:COM160Mコースに回線を変更しました。 無事工事も終わり、インターネットに接続できるようになったのですが、インターネットの接続が以前よりも遅く感じるようになりました。 PCの性能がすでに古かったので、そのせいもあるのかと思い、ちょうど新しいPCを買おうかと思っていたので新しいPCを購入しました。 PCのスペックは OS:Win7Ent(64Bit) CPU:i7-2600K メモリ:8GB 無線アダプタ:BUFFALO WLI-UC-G301N 無線親機:Netgear 新しいPCで試してみたところ、やはり同じような感じでした。 オンラインゲーム(FPS)をしていても、プレイヤーが瞬間移動したり、飛び飛びになるようになりました。 また、ブラウザでサイトを開いてもしばらく待たないと開かないことがしばしばあります(普通に開くときは待たなくても開くのですが)。以前はそうしたことが少なかったのですが。 そうしたことがありましたので、スピードテストサイトにて計測することになりました。 契約の都合もあり、以前1ヶ月ほどはフレッツ光とJCOM回線が共存している状態でしたので2つの回線でスピードテストしてみようと思いました。 すると、フレッツ光は50Mbps前後、JCOMは20Mbps前後という結果になりました。(USENスピードテストサイトにて) また、フレッツ光回線の契約終了後、RadishにてJCOMは下り23Mbps(品質91.3)、上り1Mbps(品質91.4)となりました。 JCOMは160Mコースでしたので、もっと速度が出るものだと思いましたが、無線環境ですので、多少速度が遅いのも仕方ないのかと、そのときは納得しました(でも、フレッツ光の時も無線だったのでやはり遅くなっている?)。しかし、やはり遅いのが気になるので質問することを決めました。 そこで質問なのですが、 (1)スピードテストサイトはどこを使用するのが一番良いでしょうか? (2)JCOMの回線速度はこの程度なのでしょうか?無線では、速度がここまで落ちるものなのでしょうか? (3)遅いならば、改善する方法はありますか? ご回答よろしくお願い致します。 長文失礼しました。

  • PCの買い替え

    XP終了でPCを買い替えするのですが、JCOMのインターネット回線の接続や変更の手続きは必要なのでしょうか? 使用者が基本的に設定するものはどんなことか、教えて下さい。 ※OKWaveより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

  • J:COM(テレビ)を解約したい

    J:COM(テレビ)契約を解約したい。 当方:戸建、不動産売買時(土地)の特約事項で、 (1)各戸でのテレビアンテナ(パラボラ含む)の設置が禁止されている(より良い街並み形成のため)実際に100%守られている  (2)テレビ受信については株式会社ジェイコムを利用するものとする とあります。 いままで律儀に守ってきていますが、「ケイオプティコムのeo」にしたいと思いました。理由はコストです。毎月2,500円くらい安くなります。 eoの回線は通じている事は確認できました。 JCOMを解約し、eoの工事をしてもだれもわからないのではと思います。 同様のご経験をされた方、知見をお持ちの方、ぜひアドバイスをお願いいたします。 年間30000円違ってくるのでかなり切実です。 どうぞ宜しくお願い申し上げます。 

  • J:comから光に乗り換えについて

    現在2011年12月にdionからの乗り換えでj:comNETパック(40M+PHONEコース)に契約してj:comを使用しています。 家ではj:comのルーター(?)2つ、BUFFALO製無線ルーターで3Fに置いてあるデスクトップPCに無線でインターネットを主に利用しています。(2Fではノートパソコンに有線でインターネットを利用) 最近3Fの無線で使用しているPCの回線が非常に悪く、夜9~12時の間は特にひどくオンラインゲームや動画の視聴や楽天などのサイトを見ると切断されてしまいます。 そこでj:comから光に乗り換えたいのですが質問があります。 (1)どのようにして解約、契約したらいいのでしょうか  先にjcomへ電話をし解約をしてから光に契約するのでしょうか? (2)jcomの解約料金 (3)光回線の種類?について  調べたところeo光というのが安くて速度がいいとのことらしいのですが、オンラインゲームが不自由なく利用出来る速度のプランを教えて下さい。 (月の金額は5000~7000ぐらいが望ましい) (4)光に変えた場合電話やテレビの視聴はどうなるのか *(5)無線では不安定な場合、3Fへ有線で光を通す場合、どのようして頼めばいいのか また料金はどのくらいかかるのか 質問が多く文章がかなり読みづらいと思いますが、回答お願いします。

  • マイシールドについて

    現在jcom160Mのプランを契約していますが、回線が全く安定せずに困っています。そこで、BSもテレビのチューナーで見れるようにもなるし、eo光の200Mのプランに変えてやろうと思っています。もう契約しようとしているのですが、eo光にはマイシールドのような無料のウイルス対策ソフトのサービスがない事を知りました。この場合avastのような無料のソフトを入れると今まで通り安心してインターネットが出来るんでしょうか?

  • PS3がネットにつながりません。

    現在の状況です。 取り急ぎモデムのリブートや、PS3の設定の初期化は試みましたが、ダメでした。 ・プロバイダ名:OCN ・回線名:Bフレッツマンションタイプ ・モジュラージャック~モデム?(VH-100「2」E「S」)~PS3という接続です。 ・PS3内でインターネット接続テストでをすると「IPアドレス取得 失敗」となります。 ・PS3内でインターネット接続設定でPPPoEのID/パスを入力すると「PPPoEのID/パスが違います」となります。 ・PPPoEのIDはOCNからもらった「****@one.ocn.ne.jp」を入力しています。 ・PCの設定は「接続CDROM」を使い、普通につながっています。 ・先日までは、ケーブルテレビの回線?(JCOM)を使ってPS3をネットにつないでいました。 (LAN線を差し替えたら何もせずつながりました) 以上、よろしくお願いします。

  • GC局・EO局、ブリッジタップ、映像

    こんにちは。 ADSLについての質問です。 1、GC局やEO局はどのくらいの数があるのでしょうか。また両局の内部中継はすべて光回線に変わっているのでしょうか。 2、ブリッジタップはどのくらいの数があるのでしょうか。数え切れないほどなのでしょうか。 3、映像コンテンツ等を見るなら光ファイバーということを耳にするのですが、ADSLとの差はどのくらいあるのでしょうか。具体的な数値として知りたいです。(例えば解像度とか) よろしくお願いします。

    • ベストアンサー
    • ADSL
  • ルーター構築について困ってます

    こんにちは 初めて質問させていただきます NEC製のatermwb7000Hという型番のルーター使って2台のPCをインターネット同時接続できるようにしたいのでいろいろ自分で設定したみたのですがどうしても片一方のPCしか回線に接続できません PPPoEブリッジ接続でルーターからPC2台つなげようと思っているのですがこれだと回線につなぐことは無理なんでしょうか? つなげたいと思ってるPCはウィンドウズXPと98です プロバイダはeoホームファイバーで利用してます 何か不備な点等ございましたらご指摘よろしくお願いします

  • NECのルーターWR8500Nの設定について

    質問させていただきます、NECのルーターWR8500Nなのですが、設定がうまくいかず困っております。インターネット回線(eoホームファイバー)をルーターのWANに接続しまして、[らくらくネットスタート]という機能で回線の種類(PPPoE)を自動認識するようです、そして、ブラウザ画面で「web.setup」と入力し「クイック設定Web」画面を開き「らくらくWebウィザード」がスタートするんですが、接続先設定の所で、ユーザー名、パスワードと入力して、設定が完了するのですが、なぜかパスワードが倍ぐらいの数になって表示されてしまいます、もちろんインターネットにはつながりません、eoホームファイバーの契約内容を見て入力しているのですが、、、どうゆう事なのか、、、わかりにくい質問内容でもうしわけありません、どなたか教えていただけないでしょうか?よろしくお願いします。