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outlook2013のトラブル

今、会社でOutlook2013を使っています。 普通に使っていたと思うのですが この3・4日前ぐらいから 「下書き」が削除できなくなりました。 また、受信したメールに件名が表示さらなくなりました。 メールの文章はちゃんと表示されます。 大変すみませんが (1)「下書き」が削除できなくなりました。 (2)受信したメールに件名が表示さらなくなりました。 上記、2点のトラブルの対応方法を教えてください。 よろしくお願いします。

  • Outlook
  • 回答数3
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みんなの回答

  • foitec
  • ベストアンサー率43% (1079/2453)
回答No.3

会社の管理下のPCであれば、まず会社のシステム管理部門に問い合わせる。 若しくは契約先のシステムサポートベンダーに依頼する。 安易に pst (データーファイルの一種)を弄る書き込みがあるが、POPメールを使用とは書かれていないのに決めつけてはいけない。 会社であればExchangeかも知れないですから。

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.2

データファイルが不調になったのかも? 個人用フォルダファイルを修復してみてください。 (Outlook 個人用フォルダー ファイル (.pst) を修復する方法) https://support.microsoft.com/ja-jp/help/272227/how-to-repair-your-outlook-personal-folder-file-pst それでもだめなら、「新しいプロファイル」を作成して、初期状態から再構築してみます。 (Outlook のプロファイルの作成) https://support.office.com/ja-jp/article/outlook-%E3%81%AE%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%AE%E4%BD%9C%E6%88%90-f544c1ba-3352-4b3b-be0b-8d42a540459d (Outlook2013、プロファイルを切り替えて使う方法) https://inouetetsurou.wordpress.com/2014/06/28/outlook2013%E3%80%81%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%92%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%81%A6%E4%BD%BF%E3%81%86%E6%96%B9%E6%B3%95/ 送受信して良好であれば、今のpstファイルから復元してみます。 (Outlook のバックアップ : Outlook 2013 のデータを復元 (インポート) する方法) https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2806717

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

パソコンを再起動(シャットダウンではなく再起動)してみてください。

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