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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:テレビリモコンの一部が動作しない)

テレビリモコンの一部が動作しない

このQ&Aのポイント
  • NECLAVIE:PC-DA770HARを購入し2週間の者です。Smart Visionのテレビリモコンの一部が動作しません。
  • リモコンの最上部の「テレビ」ボタンが押しても動作しなくなりました。
  • smart vision Desktop serviceのドライブをアンインストールして再インストールすると、リモコンボタンは動作しますが、再起動やシャットダウン後に「テレビ」ボタンだけが動作しない状態に戻ります。

質問者が選んだベストアンサー

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  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (1800/6897)
回答No.2

>PC-DA770HARを購入し2週間 どこから購入されたのか分かりませんが、色々調べて対応する よりも、購入先にクレームを出された方がよいかと思います。 (初期故障も考えられますので) 時間が経てば経つほど、自分のデータも増えますので、 バックアップするにも戻すにも時間が掛かるようになります。 >121wareのテクニカルサポートにも聞きましたが、改善方法は個人で入れたソフトが影響していると思われるので、除去して様子をみたらとの返答でした 大概こういった答えが返ってきます。

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その他の回答 (1)

  • unknown46
  • ベストアンサー率58% (2600/4417)
回答No.1

>改善方法は個人で入れたソフトが影響していると思われるので、除去して様子をみたらとの返答でした。 その個人で入れたをアンインストールすると改善されるのですか? >ソフトも使用しているので、 ソフト名がわからないとなんとも ソフト名がわかれば、 どうしても競合してダメだったり 解決方法を知っていたり(インストール方法など) 代替えソフトがあったりなど、 情報を持ってる人が回答してくれるかもしれません

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