• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Fall Creators 更新の難しさ)

Fall Creators 更新の難しさ

mdmp2の回答

  • mdmp2
  • ベストアンサー率55% (438/787)
回答No.3

わたしの場合、セキュリティソフトはKaspersky Internet Security です。今回の1709 へのアップデートはLAN アダプタのドライバ不適合が起きたこと以外は問題がありませんでした。Windows 10 は持っているドライバが多いので、殆どのデバイスのドライバがWindows インストール中に組み込まれます。大変ありがたいことですが、組み込まれたドライバがデバイスマネジャーで見て「正常に動作している」となっていながら正常に動作しないことがあります。 Windows 10 の場合はWindows 10 のまま半年~1年に1回大規模アップグレード(Windows 8.1 からWindows 10 にアップグレードするのと同等の)が行われてきました。だから名前は同じWindows 10 とは言ってもバージョンがアップされるたびに使えなくなるソフトがで出たり、不具合を起こすデバイスがでたりしました。 Windows 8.1 で使えていたソフトがWindows 10 で使えなくなるのはやむを得ないものと考えていますが、Windows 10 の場合は、内容はすでにWindows 11 かも知れないのに、あいかわらずWindows 10 と呼ばれているので、「今まで使えていたソフトがそのまま使えるはずだ」と思うのは無理もありません。 バージョンアップの時、Microsoft はソフトウエアメーカー、ハードウエアメーカーに情報を提供して、それぞれの製品を新しいバージョンに適応させるよう促すと思いますが、半年に一回やられたのではメーカー側は対応できないこともあるでしょう。新しいバージョンで、あるソフトが使えなくなることがあっても、そのソフトのせいでアップグレードができないトラブルが起きたことはMicrosoft 側にも責任があるのではないでしょうか?

nbaba
質問者

お礼

mdmp2様 Microsoft 側にも責任があるのではないでしょうか?とのご指摘、同感です。同社のサポートに連絡しても、あまりに多くの同種の問い合わせがあるのか、 これから送るURLに従って作業すれば、更新できますと言われただけ、それでできないから問い合わせをしたのですが、相手にされない印象を受けました。 nbaba

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