Fall Creators 更新の難しさ

質問

• Windows 10, Fall Creatorsの更新に成功しましたが、アプリ互換性の問題や手動アンインストールの困難さなどがありました。
• trend micro internet security 2009のアプリが互換性の問題となり、手動でのアンインストールが求められましたが、PC内に見つからず削除に苦労しました。
• 更新にはtrend micro社からの代替案を数回実施し、レジストリエディタからフォルダを削除する作業を行いました。新Windows 10の立ち上がりの速さや作業の敏速さは救いでした。

回答No.1

dragon-man

私も経験しましたが、セキュリティソフトの完全削除はとても難しいです。Nortonでしたが、自力ではどうにもならず、シマンテック社に頼んで、リモートデスクトップで削除してもらいました。Windowsのレジストリをいじくり回す、とても大変な作業でした。とても素人ユーザには出来ない作業でした。こういうやっかいなものが残っていると、Windosの大型アップデートの支障になるのでしょう。セキュリティソフトはよほどのことがない限り取り替えない方がいいですね。
仰るとおり、バージョン1709は枯れて安定していて、とてもいいWindowsですね。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。

補足

dragon-man様
早速のご回答ありがとうございました。
同じような悩みをかなりの方々が体験されており、それは検索すればわかりました。
問題は多くのセキュリティソフトがプリーインストールされているのではないかということです。私の場合のtrend micro internet security 2009もなんと6か月間も無料使用が可能であったという情報も見つけました。

　言いたいことはあまりにも煩雑で面倒なので初期化をしようと考えたことがありますが、それも賢明な方がもともとプリインストールされているのだから、インストールされている状態に戻るので同じことだといわれ、その通りだと思い断念しました。

　繰り返しますが、trend micro社のman-to-man supportには感謝するもの、企業としての対応システムができていないのではないかと考えます。私はよく自動車の運転とパソコンの操作を比較するのですが、車は５０年近く運転していてもエンジンルームのことはほとんどわかりません。できることはオイルレベルをチェックしてオイルが足りなければつぎ足す、目視して外れているホースがないか、油脂が漏れていないか、バッテリーが上がっていないか、ベルトがすり減っていないか、ウインド液が減っていないかぐらいで肝心のエンジンを作動させることに関し、何の技術的知識もありません。
また、車の免許の取得に際し、そうした技量は求められないと思います。

　一方、パソコンは更新ともなれば、かなりの知識と操作技術が求められると思います。今回の件にしても、trend microから言われたことはしたが、削除するように言われたフォルダはどんな役割を持っていたのか、それをなぜ強化削除ソフトで駆逐できなかったのか、などは全く学ばなかったわけでいってみれば小僧の使い走りをしただけです。コンピュータの理論は一とゼロで成り立っているそうで、それから学ばないと一歩先には行けないのではないかと想像します。

　くだらないことを長々と書きましたが、反面、ITは奥の深い分野であり、どうすればいいか自分で考え、悩み、人の意見を聞き、そして
いろいろ試行錯誤する面白い世界だと考えます。それゆえに、多くの人々がはまってしまい、抜け出せなくなる厄介な世界でもあるでしょう。

　いつか、プログラミングにも挑戦してみたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

nbaba