EP-802Aのプリンターインク残量のPC画面表示に関する問題

質問

• EP-802Aを使用しているが、パソコン画面でインク残量が表示されない
• 他のパソコンではインク残量が表示されるが、新しく追加したパソコンでは表示されない
• 印刷は問題なく行えるが、インク残量表示がされないため解決方法を知りたい

回答No.2

y-y-y

私は、エプソンの関係者ではありません。
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＞　先日パソコンを追加しました。

追加とは、どういう意味ですか？
パソコンのＯＳのバージョンは何ですか？

新規購入なら、パソコンのＯＳのバージョンはWindows１０ですか？。
譲ってもらったなら、パソコンのＯＳはWindows８,１か、７か、それ以下のジョンですか？

もし、ＯＳのバージョンはWindows１０ならば、下記サイトからダウンロードして、パソコンのインストールをしましょう。（プリンタ―EP-802Aに添付のＤＶＤなどからは、Windows１０用のドライバーはし言っていません）
http://www.epson.jp/support/portal/download/ep-802a.htm

または、ＯＳのバージョンがWindows８,１か、７か、それ以下であっても、前記のサイトからプリンタ―の８，ｙドライバーの最新版をダウンロードして、パソコンのインストールをしましょう。
プリンタ―EP-802Aの発売開始日は2009年 9月から８年経過して、現在は製造終了です。
プリンタ―に添付のＤＶＤに入っているドライバーが古いため、パソコンのＯＳの度重なるアップデートなどで、プリンタ―のドライバーが、追い付いていないのかもしれません。

プリンタ―のドライバーは最新版を、すでにインストールをしているとか、または、最新版をインストールをしても不具合が解消しない場合は、申し訳ありません。