「印刷待ち」のままです

質問

PM-D870　を使っています。今までは正常でしたが、８月１５日朝から印刷できなくなりました。「EPSON PM-D870 オフライン；４ファイル印刷待ち」と表示が出ています。
ワードのもの３とエクセルのもの１が、印刷待ちになっています。
簡単な操作の問題だと思いますが、何ともなりません。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

fjnobu

通信が途絶えたためにとまったのだと思います。パソコンのプリンターのアイコンから、すべてのドキュメントの取り消しをして、パソコンとプリンターを再立ち上げをして、プリンターに再度出力します。

お礼

ケーブル交換して解決しました。ありがとうございます。

回答No.1

aokii

Windowsボタン→設定→デバイス→プリンターとスキャナ→(通常使うプリンターをクリック)→管理で「既定に設定」をクリックしてください。
また、プリンターアイコンをクリックして表示された４ファイルをキャンセルしてみてください。

お礼

ケーブル交換をしたら解決しました。ありがとうございます。