- ベストアンサー
落札のキャンセル
- みんなの回答 （6）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
落札者が落札が完了したら返品できないと注意書きがあればできません 交渉してキャンセルしてもらうしかないでしょう 間違ったこといいましたらすいません
その他の回答 (5)
- opty422
- ベストアンサー率34% (125/365)
相手の出品者さんによりますが、 私の場合、落札したその日に家族が同じものを購入してきてくれたことがあり、 その旨出品者さんに正直に伝え、キャンセルできるかたずねました。 その際、 落札額にかかるヤフーのシテスム手数料の3% オークションの出品手数料10円 再出品手数料10円 手間賃として、いくらか加算して お支払いしたいと申し出ましたら、快くキャンセルを受け付けてくださいました。 あくまでも一例です。
お礼
ありがとうございます。 今回、出品者さんへ真意を伝えました。運良くといいますか落札した教材を必要とされている方が見つかり、通常どおり購入することができました。 購入後、出品しても、私も最低ルールは守ってもらいたい。と思うだろうから・・と目には見えないネット上でもマナーはきちんと守りたい。守らなければ・・と強く思うことができた件でした。勉強になりました。 ありがとうございました。
- kishishita
- ベストアンサー率19% (175/913)
そもそも貴方が悩むこと自体が、オークションをやっている以上おかしいです。 私などもよくメモリなどを落札するとき複数に入札してしまい結局何枚も同じものが落札されてしまうことがあります。 こういう場合自分で落札してしまったので自分に責任があります。 普通の流れで取り引きしてください。 そして今度は貴方が出品すればいいんです。
お礼
ありがとうございます。 ご指摘どおり、私もやはりオークションの最低ルールは守りたいという気持ちが強く、購入して必要な人に譲る予定でいます。 オークションのいい勉強ができました。
ヤフオクどちらもよくやります。そういう一方的な理由はキャンセルの理由からははずれていると思うし、責任をもって購入するべきです。でも、向こうもいやでしょうが受けてくれる可能性も高いと思うので、一応当たってみましょう。 妥協案 本の値段がそんなに高くない場合、落札価格だけ払いましょう。送料は抑えられます。 本が高くて売れ筋の場合、めんどくさいですがまた売りしましょう。
お礼
ありがとうございます。 先ほど、真意をメールして、出品者の意向に基づき取引をしたいと思っております。 こんな迷惑なことになってしまうなんて、とても悲しいですが（出品者の方の方が大迷惑ですが）オークションのいい勉強になったと思います。
- whitepepper
- ベストアンサー率27% (683/2442)
》理由を申し出て、出品に関わる手数料を支払う予定でいますが、キャンセルはできますでしょうか？ 私が出品者で、その理由を聞いたら、お断りしますね。全く正当性のない理由です。 》誠意持ってキャンセルさせていただきたく思っておりますが、 誠意があるなら、約束どおり購入すべきだと思います。一旦購入し、今度はあなたが出品者になって売却すればよいことです。それが誠意ある、責任ある対応だと思います。
お礼
ありがとうございます。 確かに、私が出品者だったら？と考えると理由も本当かどうかとかも判りませんし、気持ちいいものではありませんから、あなたさまと同じかもしれませんね。 出品者には、真意をお伝えし、今後出品者の意向に基づき取引させていただきます。 色々、勉強になりました。
- gomakiti
- ベストアンサー率31% (23/72)
ここに質問として書くよりも、一刻も早く事情を先方に説明し、理解を得るのが最善の道です。 誠意ある対応をすれば、先方がよっぽどひどい人でない限り、キャンセルは出来るでしょう。
お礼
ありがとうございます。 早速連絡いたしました。
関連するQ&A
- 落札者から連絡がこなくなりました。キャンセルしかないの？
ヤフーオークションで落札者からの連絡が途絶えました。新規の方で、連絡も携帯のメールでしかも即決でした。 落札が水曜で、翌日相手から「土曜に使用する。必ず入金するからすぐ発送して」と言われました。私は「入金を確認せずに発送できない。早くて明朝の発送。ゆうパックなので間に合うかも」と返事しました。 しかし翌日の朝、商品を持って郵便局に行ったけれど入金されていませんでした。昼、夕と行きましたがやっぱりなしでした。 すると次の日「間に合うかわからないって事だったんで入金しなかった。もう一番安い送料で送ってほしい」と連絡が来ました。 梱包も終わってゆうパック分の切手も買って貼ってたので、ムカムカしながらも定形外でと再度振込の案内をしました。 が、それから５日経っても何の連絡も来ません。 携帯のメールなので毎日見てるはずなのに何度送っても返事はなく、携帯に電話しても出ません。 しかも、新規だったはずの評価が１になってるので調べると、私のを落札した同じ日に別の方の商品も落札しており、無視されていると確信しました。 もう落札者都合でキャンセルするのが一番手っ取り早いと思うのですが、相手もそれを狙ってると思うとどうしても釈然としません。評価がまだ1なら悪い評価がついてもまたID取り直せばいいですし。住所から自宅の電話を調べてかけるのはあんまりでしょうか？ 今回出品したものは夏ならではの物で、最近涼しくなってきたし再出品はかなり痛いです（即決で次期落札者はいません）。せこい話ですが落札者都合でキャンセルの場合、出品手数料はどうなるんでしょうか？ 落札者から連絡が途絶えるともう泣き寝入りするしかないですか？皆様こういう経験ございませんか？どうかアドバイスをお願い致します。
- ベストアンサー
- オークション
- 落札したもの、キャンセルしたいんですが・・
先日、ヤフオクでチケットの予約番号を１件落札しました。 その出品者様は、予約番号ばかりを何十件か出品されてて うち、私が落札した公演の予約番号は６件でした。 その６件のタイトルが全て同じで、 (1)～(6)まで番号で振り分けてる感じだったのですが、私の落札したモノが自由席だったということを 予約番号を教えていただいてから気付いたのです。指定を手に入れたかったんです。 引き替えてからの入金で結構です・・ということで、未だ入金はしていません。 (1)～(6)まで同じものかと勝手に思い込み、それぞれの説明をきちんと読まずにいた私の不注意ですが、 予約番号を教えていただいてからのキャンセルというものは許されないのでしょうか。発券はまだしていません。 説明文には、入札・落札後のキャンセルは出来ません・・と書かれていました。それを分かっていながらも納得できず キャンセルを申し出ましたが断られました。 落札システム手数料は払うので・・と言いましたが それでも断られました。 １万超してて金額が結構高いので予約番号（期限あるものですが・・）をお返しして 出来ればキャンセルしたいんです。 出品者様がダメだと言っていても こちらから一方的にキャンセルしてもいいのでしょうか。悪い評価をされるのを覚悟で このまま落札金額を払わないでもいいのでしょうか。（落札システム手数料は支払いますが・・） 落札者には、そういう権利はないのでしょうか。
- ベストアンサー
- オークション
- 落札者都合によるキャンセルのタイミング
ヤフオク歴は長く、取引数もそれなりの経験がある者です。 今回は出品者として迷う部分がありますので、ご意見をお聞かせ頂けますと幸いです。 ここ最近は落札金額が大きめ（万単位）の商品を出品して、落札されています。 そのような金額の商品は落札手数料が千円単位になります。 きちんと取引が成立すれば良いですが、当月21日以降にキャンセルとなると取引が成立しなくても手数料を支払うこととなり、ムダな出費になります。 そういう事も踏まえると、〆日（20日）に近い日に終了した取引で、いい加減そうな相手ですと見極めるのに慎重になってしまいます。 今回の例ですが、 出品者：オークション終了翌早朝（4/13）に取引案内 （住所・氏名・入金予定日・入金予定先を教えて欲しい旨） ↓ 落札者：4/13昼前、住所氏名のみの連絡 ↓ 出品者：4/13昼過ぎ（30分後）、送料の連絡、入金を確認したら発送します。 配達時間帯指定があれば連絡を下さい。 ↓ 出品者：何の応答もない為、4/16夜、入金予定日、入金予定先の連絡を下さい。 その後も連絡がないまま、本日となりました。 次点候補はいません。 その落札者は評価300（悪いは無）、評価文・日からすると最短で5日、長いと３週間くらい、サッとみた感じでは大体10日くらいは時間が掛かっているようです。 ストアでの落札が多いようですので、時間がかかっていても「迅速でスムース」などという評価になっています。 （評価日が遅かっただけかもしれませんが。） 最初のメールは早かったので、取引の意志はあったのだと思われ、もう少し気長に連絡を待ちたいところなのですが、今回は金額も金額ですから意志がないのであれば、明日中（20日）にはキャンセルしたいところです。 「キャンセル料を請求すれば良い」と仰る方もいらっしゃるかもしれませんが、こういうタイプの方が素直に払うとも思えませんし。。。 最初から連絡がつかない、悪い評価が多い、という相手ではないので本当に迷っています。 今回は明日いっぱいは待ってみますし、一週間も応答が無ければ、キャンセルされても文句はないでしょ、と思いますが、これが、3～4日くらいですと微妙です。 もちろん、過去の評価や取引文面からしてきちんとされてそうな方は除いて、「取引不成立っぽい！？」相手の場合です。 このような相手・状況の場合、どの辺りで見極めますか？ 参考までにお聞かせ下さい。宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- オークション
- いつまでにキャンセルしないと落札手数料が取られるのか？
先週の日曜日（17日）に商品が落札されました。 その方は新規の方でユーザーID、メアド共にめちゃくちゃで、いたずら落札かな？と思ったのですが、落札案内のメールを送ると返信がきました。 そこには木曜日に入金しますとあったので、「今週中に入金お願いします」と返信しておきました。 ・・が、今日入金がありませんでした。 明日までは待つつもりですが、明日入金がなければ落札者都合でキャンセルをするつもりなのですが（報復評価覚悟で）、いつまでにキャンセルすれば落札手数料（５％）を払わないでいいのでしょうか？ 以前も一度キャンセルされたことがあるのですが、その時は初めてキャンセルのため、「相手に何かあったのかな？」と落札者都合でのキャンセルまでに20日間経過しており、月を跨いだせいか、キャンセルをしたにもかかわらず、落札手数料が引かれていました。 いつぐらいまでのキャンセルであれば落札手数料（５％）を払わなくていいのでしょうか？ アドバイスお願いします。
- 締切済み
- オークション
- ヤフオクで落札者都合のキャンセルについて
先日、落札したものをこちらの都合でキャンセルの申し出を出品者様にしたところ、 落札者都合でキャンセルの手続きをして頂き、次の方が落札者となっていました。 そこで、この場合出品手数料と落札手数料の負担はしなくても良いのでしょうか？ 私の都合でのキャンセルで出品者様には大変迷惑をおかけし反省しているので、 手数料の負担はしてもいいと考えております。 ですが、ヤフーからの落札の削除通知以降出品者様からの連絡はありません。 連絡手段は評価しかないのですが、そこで自分が手数料をお支払いしますと連絡するのも変ですよね？ このような場合どのようにすればよいのでしょうか？ アドバイスをよろしくお願い致します。
- ベストアンサー
- オークション
- 落札後にキャンセルを要求されたのですが…
即決価格で落札されたあとに、 「慌てていて違う商品と間違えました。 キャンセルできませんか？」というメールがきました。 そこで、「基本的にはキャンセルはお断りしますが どうしてもという場合は、出品手数料＋オプション料を負担してもらうことと、 再出品のためにキャンセル扱いにするので自動的に「悪い」評価になることを ご了承いただけますか？」と返信しました。 すると、「それでは取引きします。明日振り込みます。 その後連絡します」とメールがきたのですが 入金されておらず、再度こちらからメールをしましたが まったく返事がもらえません。 この場合どうするのが一番よい方法でしょうか？ どうぞ宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- オークション
- 落札者です。こんなとき、キャンセルしてもいいものでしょうか
ヤフオクで以下のような状況にあり、少し困っています。ご意見をお願いします。 12月26日の夜にある品物を落札しました。その品物は1月8日までに必要だったのですが、出品者の履歴を見ると「迅速なお取引ありがとうございました」という書き込みばかりで、「大変よい」以外の評価がなかったので、早ければ年内、悪くとも8日までには手に入るだろうと考えていました。 26日のうちにすぐ出品者から連絡がありました。振込先と金額が書いてあり、「27日から1月8日まで帰省するので連絡は携帯あてにください」という内容が記載されていました。すぐネットバンキングで振込み手続きをし、携帯あてに「振込み手続きをしました。ご確認と発送をお願いします」とメールを送りました。ここまでが26日の出来事です。 発送方法はゆうパックなのですが、その後出品者から入金を確認した等の連絡もなく、まだ品物は届きません。ひょっとして8日以降の発送なのかなあともどかしい気持ちで待っています。ちなみに、出品時にはそのような記載はありませんでした。8日までに手に入らないのであれば代品を手に入れなければならず、そうすると2つもいらないものなのでオークションで落札したものは無駄になってしまいます。 あまり日にちもなく、しかも年末年始なのに相手にきちんと確認しなかった私も悪いとは思うのですが、もし8日以降の発送になるのであれば落札のキャンセルと、振り込み手数料・出品手数料はこちらもちで返金を願い出たいと思っています。こういう場合のキャンセルは相手に失礼でしょうか。ご意見お待ちしております。
- ベストアンサー
- オークション
- 落札者の都合でキャンセル！
はじめてのヤフオクキャンセルで困っています。 チケットを出品し、1枚価格5000円で落札されました。４枚連番のチケットなので5000円×４で２万円になりますが、落札者は４枚で5000円だと思っていたらしく、勘違いによりキャンセルしたいと申し出てきました。キャンセルは受け付けていませんと返信したのですが、再出品料と落札手数料を支払うのでキャンセルさせてくれとのことです。そのイベントまでもう10日ぐらいしかないので、チケットは売れないと思います。このまま泣き寝入りなんで嫌なので、相談させていただきました。買取してもらえる方法はありますか？メールでのやり取りにより、相手の連絡先等は確認できております。
- ベストアンサー
- その他（マネー）
- 落札されたけど、キャンセルされそうなのですが・・・。
私はオークションの出品者でした。 私の場合希望落札価格を設けていました。 そして、待ちに待ったオークションの終了までついにあと1日を切ろうとしていたときに希望落札価格にて出品物が落札されました。 しかし、その後『入札するときに桁を間違えて入札してしまいキャンセルしたい』と言われました。 私としてはオークションのページにはキャンセルの場合については特になにも書いていなかったのですが、待ちに待ったオークションの終了まであと少しだったということと、 仮に再出品したとして他にも入札してくださっていた人に何かおかしな出品者だと思われるのが嫌なのです。 また、再出品するにあたっていろいろ手数料を取られるのではないでしょうか？ 落札手数料などもかかるのでしょうか？ 普段は落札者から手数料はいただいていないのですが、この場合私が払って再出品してまた落札されたときにまた払わなければいけないという結果になりそうなのですが・・・。 また、お金の都合で終了日時などを決めておいたのにまた再出品して終了まで待たないと思うと少し腹が立ちます・・・。 同じような経験をした方やオークションに詳しい方、どうかアドバイスお願いします。
- ベストアンサー
- オークション
お礼
ありがとうございます。 ただいま連絡メールを入れました。