外からどこでも視聴できない問題について

このQ&Aのポイント
  • Video & TV SideViewの「外からどこでも視聴」がうまくいかない問題について質問があります。
  • 自宅のWi-Fiではなくキャリアネットワークや他のWi-Fiでは問題なく視聴できることもあるようです。
  • 調査した結果、ルーターの対応性としてDLNAに非対応である可能性があることがわかりました。ルーターを買い換える他の解決策はあるのでしょうか?
回答を見る
  • 締切済み

外からどこでも視聴

Video & TV SideViewの「外からどこでも視聴」がうまくいきません。 「家じゅうどこでも視聴」とキャリアネットワークでの「外からどこでも視聴」はうまくいきますがwi-fiでの「外からどこでも視聴」がうまくいきません。例えばdocomo wi-fiや実家のwi-fiです。 たまに視聴できることもあります。 自分なりに調べたところ、うちのルーターはDLNAには対応していないようです。これが原因でしょうか? また、この場合ルーターを買い換える他ありませんか?なにか一つかませるとうまくいくなどあるのでしょうか? ご教示お願いいたします。 環境は以下の通りです。 BD:BDZ-ET2200 ルーター:ELECOM/WRC-1750GHBK ルーター子機:I-O DATA/WN-AG300EA デバイス:XPERIA Z3 SO-01G OS:Android 6.0.1 アプリバージョン:4.7.0 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

みんなの回答

noname#230377
noname#230377
回答No.1

キャリアネットワークと自宅wi-fiの物理的経路は、プロバイダとどの様な契約になっているのですか? つまり、ドコモとキャリアネットワーク間の接続に関する契約の橋渡しは? 例えば、自宅でインターネットを楽しむためには、回線接続業者とインターネットアクセスを実現して貰えるプロバイダーのふたつの契約が必要です。  しかし、ここでの質問の中にはそれらがどの様な状況にあるのかが見えません。 この条件がはっきりすれば、「ルーターを買い換える他ありませんか?なにか一つかませるとうまくいくなどあるのでしょうか?」の疑問も消えると推測します。

kytknm
質問者

補足

説明が足りず申し訳ありませんでした。 自宅はドコモ光で、プロバイダーはぷららです。

関連するQ&A

  • IO DATA WN-AG300EAの接続方法

    ひかりTVのチューナーを無線化するためにIO DATA製 無線LANアダプターWN-AG300EAを購入しようと思います。 WN-AG300EA-S(2個セットの方)を購入すれば簡単に繋がると思うのですが、ひかりTVチューナー側にWN-AG300EAを、親機側を自宅のネットワーク環境で使っているELECOM製の無線LANルーター WRC-1750GHBK2-I で代用できればと思うのですが、可能でしょうか? すみませんが教えて下さい。よろしくお願いします。

  • 外からどこでも視聴がWifiから出来ない

    BDZ-ew1200を使っています。「TV SideView」アプリで「外からどこでも視聴」を利用中です。WIFI経由で視聴しょうとすると「再生できませんでした。ブルーレイディスクレコーダーまたは機器がストリーム再生できる状態ではない可能性があります」の表示が出て再生できません。 WIFIをオフにすると視聴できます。何が悪いのでしょうか? ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • 外から視聴ができない

    いろいろ調べてみたのですが、いまいちわからなかったので質問します。 現在地方にいるのですが、TVsideviewで自宅の録画番組がWi-Fiで見れません。LTEでは見れるのですが単に滞在先のWi-Fi環境がダメなのでしょうか? ちなみにレコーダーはBDZ-ZW1000とnasneで視聴端末はGalaxy sc-04fです。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • 外からどこでも視聴ができません。

    当方最近BDZ-ZW500を購入し、何度か『外からどこでも視聴』を試みていますがうまくいきません。 【ネットワーク環境】 壁―[モデム]―[無線LANルーター:WHR-1166DHP3]~ 無線~[BDZ-ZW500] 【視聴に使用するモバイル端末】 Xperia Z5 Xperia tablet Z4 SideViewアプリにて機器登録も正常にできており、設定内の機器設定項目を確認しても、『外出先録画予約』『外出先視聴』どちらにもチェックは入ってます。 この状態で、モバイル端末からLTE回線にて録画予約は正常に行えます。 しかし、視聴を選択すると動画再生画面に切り替わりますが、『動画を再生できません』とだけ表示されてしまい見ることができない状態です。 サポートページにある再起動やアプリの再インストール等は試しましたが改善されません。 解決方法あれば教えていただきたいので、宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • ネットTVが見られない

    ソニーTVを購入してネットTVがELECOMで見られない。TVには、「ELECOMネットワークに接続済み、インターネット接続なし」と表示が出る。 スマホやパソコンからはインターネット見られる。 またモバイルルーターからは視聴可能なのでTVの故障ではない。 エレコムWi-Fiで見れないのはなぜ? WRC-1750GHBK-Eです。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC733GHBKのルーターについて

    WRC733GHBKのルーターを通じてWi-Fiを使用していましたが突然繋がらなくなったため、電源アダプタを抜き差ししてみました。 すると、今まではelecom5g-1681FCという名前だったWi-Fiが検索しても出てこなくなり、代わりに語尾のアルファベットが違うelecom5g-1681FEという名前のものだけが出てくるようになりました。 今まで使っていたFCのほうのパスワードを入れても繋がりません。 設置は何年も前に他人が行っており、Wi-Fiやルーターのことなど何が何だか全く分からず、知識がないので困っています。 何か分かる方がいらっしゃれば教えていただきたいです。宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • WRC-1167GHBK2-Sについて

    ルーター等機器初心者です。 型番 WRC-1167GHBK2-SだけでWi-Fiの接続はできますか?

  • DLNAはホスト側の電源ONしないと視聴できない?

    DLNAで視聴する場合、ホスト側(レコーダー側)は電源ONにしないと視聴できないのでしょうか? レコーダー側:BDZ-AT970T 視聴側:pana TH-L32ET5

  • CANON PRO-10のWI-FI 接続につぃて

    Canon Printer Pro-10が、購入当初には我が家のWi-Fiに接続出来ていたのですが、 突然接続出来なくなりました。メーカーに問い合わせ一旦は繋がった時も有りましたが、その後再び接続できなくなっております。ルータはELECOM WRC-733GHBKです。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

  • 外からどこでも視聴ができません。

    従来よりBDZ-ZW1100とXperia Z5で「外からどこでも視聴」を利用していたのですが、2018/01中旬よりXperiaで録画番組を選択しモバイル視聴をタップすると、動画再生画面に切り替わりますが「動画を再生できません」というポップアップが出て番組が視聴できなくなってしまいました。(年末年始は視聴できました) レコーダ機種:BDZ-ZW1100 スマートフォン:Xperia Z5 SideViewアプリにて機器登録も正常にできており、設定内の機器設定項目を確認しても、「外出先録画予約」「外出先視聴」どちらにもチェックは入ってます。 この状態で、XperiaからLTE回線にて録画予約およびリアルタイムでの番組視聴は正常に行えます。 また、自宅にて同一NW内でモバイル視聴をタップして録画番組を視聴することはできます。 サポートページにある再起動やアプリの再インストール等は試しましたが改善されません。(以下URL) <http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1404100062385?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9308788> 解決方法あれば教えていただきたいので、よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。