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楽天POINTについての問い合わせ電話番号
志摩 隆（@shima327）の回答
http://www.rakuten.co.jp/sitemap/inquiry.html#generalInfo 最下段に チャットでのご案内 問い合わせの電話番号があります。 総合案内ですから、ポイント交換の問い合わせに、進んでください。
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お礼
有難う御座いました。