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インストールできたのに開始できない
既に筆まめがインストールされたパソコンに「v27アップグレード乗り換え専用」を購入してインストールしました。起動したところ「api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dllがないため、プログラムを開始できません。プログラムを再度インストールしてみて下さい。」と表示されますので、再三インストールしても、開こうとすると同じ内容が表示されます。解決方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。
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補足
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