outlookでの開封確認を教えてください。

質問

Microsoft Outlook 2007 を使用し、２つのアカウントを登録しています。

以下のように、開封確認が表示されない組み合わせがあり、困っています。
実際には、取引先との開封確認に使用したいのですが、取引先から開封確認が表示されないと連絡があり、自分のパソコンで確認しています。

Ｐ１.「アカウントＡ」から「アカウントＡ」→表示される。
Ｐ２.「アカウントＢ」から「アカウントＢ」→表示される。
Ｐ３.「アカウントＡ」から「アカウントＢ」→表示される。
Ｐ４.「アカウントＢ」から「アカウントＡ」→表示されない。
※２つのアカウントは、プロバイダが別です。

回答No.2

narashingo · ベストアンサー

A.No1です。

＞今回はテストの為、同じパソコン内で行っており

理解しています。

この例の場合で、2007から確認要求を送っているにもかかわらず、P4の場合に要求が表示されないのが、まず、おかしいですね。
そもそも、この設定は「オプション」の設定で、個別アカウントごとの設定ではないので、このような症状が出るのはおかしいですね。

プロファイル（pstファイル）自体が不調なのかも知れないです。

＞メールで開封確認メッセージが表示されたり、されなかたりとなり困っております。

特定の方だけでなく、この症状がある場合は、2007の設定がよくても、相手方のメーラーの機能や設定状況にもよりますから、これは何とも言えません。
相手方のみなさんも、Outlook2007なのでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。

取引先のメーラーは確認できていません。

また、最初に１台のパソコンで２アカウント登録した状態でダメだったので、他のパソコンに同じように２アカウント登録して確認したところ、やはり同じくダメでした。

プロファイルを作成し直すなりして確認してみます。

何度もお答えいただき、ありがとうございました。

回答No.1

narashingo

＞取引先から開封確認が表示されない

「開封確認を要求」したが、応答がないということでしょうか？
そうであれば、後者の方ですね。
相手方の環境も2007ですか？「確認を要求」していないということはないですか？

2007の「開封確認の要求」であれば、こちらの設定です。
（Outlook 2007で、送信したメールが読まれたかどうかを確認する方法）
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=009407
それに対する応答メッセージの送信設定は次です。
（Outlook 2007：例では、【開封済みメッセージを送信しない(N)】が選択されています。）
https://www.wakwak.com/support/g_mail/mail_mdn.html#ol2007

補足

回答ありがとうございます。

説明不足でした。

今回はテストの為、同じパソコン内で行っており、
送信時の「開封確認の要求」は「ＯＮ」
受信時の「開封済みメッセージの要求への処理方法」は「送信前に確認する」
にしてあります。

この状態で「Ｐ4」の場合に、受信メール開封時に「開封確認メッセージ」が表示されません。

今回はテストの為、自分のパソコン内で行っていますが、実際は取引先とのメールで開封確認メッセージが表示されたり、されなかたりとなり困っております。