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録画できません。
6年ほど前に購入しましたソニーのブルーレイディスク/ＤＶＤレコーダーＢＤＺ-ＲＳ15使用中です。 「録画できる容量がなかったか、問題が検出」と出ますが、容量はありますので、ソニーのホームページにある対処法の(1)初期化、(2)リセットを行いましたが、改善されません。 番組表から予約はできるのですが、録画開始時間になると、予約マークも消えて録画されないという状況です。 取説添付の紙片に、他の無線局が近くにあってはダメと書いてありましたので、Wi-fiも移動させましたが、直りません。これまでWi-fiを間近で使用していたことは、故障原因になるのでしょうか？ 直す方法がございましたら、ご回答よろしくお願い致します。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
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- tzd78886
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こんなところに書き込むより、お客様相談室に電話をするか、サービスセンターに持って行った方が早いです。平日の昼間に書き込むことができるならそれはできるはずです。
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ブルーレイのビデオレコーダーBDZ-RX35で予約をするのですが、急に2日前から録画ができなくなりました。容量は十分にあり、リセットをしても同じで、予約の番組が時間過ぎても録画の赤ポッチが付いたままで消えません。その他の機能録画したものを見るとかDVDへのダウンロードとかは可能です。 どのような手立てをすれば原因が判明できるのでしょうか ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。
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お礼
ソニーのホームページには、こちらに書き込んで解決しなければ、修理を申し込むという手順が書かれているんです。 やはり、お客様サポートに電話をしてみます。 ご回答ありがとうございました。