HDD250GBx2台のPC販売表示に問題有無？

質問

HDD　250GBx2台の商品説明のPCを購入、250GB1台しか認識していないので販売会社に質問した所「500GBのハードディスクを分割して、2台にしてあるはずでしたが、設定が上手くいっていなかったようです。」と返事がアマゾン経由でありました。これですとHDD500GB×1台を250GBで2つのパーティションに分割している事？でしょうか？この記載はありませんでした。5000CCのバスを間仕切りすれば2500CC×2台のバスになるとゆう事でしょうか？5000CC×1台のバスですよね。PC素人です。よろしくお願いします。
掲載文コピーです。
商品の説明
・ リカバリーディスクが付属しておりますので、リカバリーディスクを使用して、再インストールが可能です。
・ ディスプレイとの接続は、ビデオカードRadeon HD3450が搭載されておりますので、２又の分岐ケーブルを使用して、「DVI-D」2系統となります。
[製品名]　DELL OptiPlex 780 DT
[ディスプレイ]　なし
[ＣＰＵ]　Intel Core2Duo E8400 3.00GHz
[メモリー]　4GB (DDR3)
[ＨＤＤ]　250GB x2台
[光学ドライブ]　スーパーマルチ（DVDやCDの読み書き可能）
[グラフィック]　ATI Radeon HD3450 256MB
[内蔵スピーカー]　あり
[ネットワーク]　有線LAN
[搭載ＯＳ]　Windows 7 Professional 32bit SP1適用済（プロダクトキー貼付有）
[インストール済みソフト]　PowerDVD 8.3、Roxio Creator 10.3 DE
[付属品]　電源ケーブル、マウス、キーボード、ディスプレイ分岐ケーブル、リカバリーディスク、ドライバーディスク、PowerDVDディスク、Roxio Creatorディスク

回答No.3

DataEast · ベストアンサー

コンピューターの管理>記憶域>ディスクの管理(画像のウインドゥ)、で見れば、HDDが2台あるのか、1台をパーティション分割しているのかわかりますよ。

　[ＨＤＤ]　250GB x2台 　って表記なら、250gのHDD2台積んでなきゃ詐欺ですね。500gを2パーティションに区切った物は、そんなもの2台じゃないです。
>「500GBのハードディスクを分割して、2台にしてあるはずでしたが、設定が上手くいっていなかったようです。」
　これはいってることが明らかにおかしい。

　500g一台しかないのなら、返品すべきでしょう。
　アマゾン経由で買ったのなら、出品者が返品に応じなければ、アマゾンのマーケットプレイス保障だったかを申請すれば、アマゾンが金を返してくれるはずですよ。出品者の対応が悪い場合なんかは、即、アマゾンのカスタマーに返品依頼の問い合わせです。
　発送がフルフィルメント（FBA）ではなく出品者の自己発送の場合でも、アマゾンが代替わりで返金してくれる筈です。

お礼

ありがとうございました。
返品検討してみます。
ｗ10無料が期限切れ心配です。

補足

wdc wd5003abyx-01wera1　と記載されておりました。

PCの世界では500GB×1台をパーティションに分割すれば、HDD250GB×2台と表現するのおかしいのですね。
ありがとうございます。
既に速攻でW7から10にしているので返品が心配です。

回答No.6

kteds

下記の商品であれば250GBのHDDが2台搭載されているという意味です。
https://www.amazon.co.jp/OptiPlex-780-DT-Core2Duo-%E6%AD%A3%E8%A6%8F%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%90%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%B9%E3%82%AF%E4%BB%98%E5%B1%9E/dp/B010Y0I11A/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1469324960&sr=8-1&keywords=DELL+OptiPlex+780+DT

>250GB1台しか認識していないので・・・
「搭載」と「認識」は意味が異なりますので、250GBのHDDが2台搭載されているが、250GB1台しか認識していないということもありうるでしょう。（例えば1台のケーブルが外れていれば、そうなります）
自分でOptiPlex 780 DTのカバーを外して、実際のHDD台数を確認して、デジカメなどで写真にとって販売店に質問してはどうでしょうか。

お礼

ありがとうございます。

補足

ご指示どうり分解しますと、1台でした。
業者に返品予定です。
ありがとうございました。

回答No.5

Nebusoku3

表示と実物が異なっていたため返品は可能と思います。又、仕様と違うことは電源を入れてみないとわからない内容のため貴方の不手際は無いと思います。（疑わないで状態では当然実行する事柄。）

提案１：
[HDD]　250GB x2台 付属の仕様通りの正規PCを７月29日のWin10無償Updateに間に合うように送ってほしい旨を業者へ連絡。

提案２：
正規PCが７月29日のWin10無償Updateに間に合わないようであれば、追加の250GB　１台のみを送付頂く。

提案３：
別機種への交換（入手が早く可能なのも）

提案４：
そのまま使い続け、業者には何らかの補償をしてもらう。（多分、250GB HDDの方が500GBよりも入手が困難になっているのではないかと思います。）　500GB追加入手の打診も一つの手ですね。

以上の内のどれかを業者に打診して最善のものをお互いに選択し、Win10の無償Updateが成功することをお祈りします。

お礼

ありがとうございます。

補足

中みましたら一つでした。
業者に返品予定です。
ありがとうございました。

回答No.4

shouga9

＞これですとHDD500GB×1台を250GBで2つのパーティションに分割している事？
＞でしょうか？この記載はありませんでし

そうですね。500GB品１台を、２ドライブに分割することを「２台」と表現するのは
明らかに間違いです。
しかも２ドライブ目が使える状態にもなってない。

間違いを素直に認める回答をすれば「じゃあ交換してくれ」という流れとなり
代品の調達やら発送、引取り、時間も手間もコストもかかるし、
もしかしたら調達できないかも知れないので、
なるべく触れずにお茶を濁すつもりなのでしょうね。

質問者さんにとって「250GBが２台」が重要でどうしても譲れない、
という事ならそんな業者の都合はさて置いて、予定通りの正規な品物に
交換する要求は正当なものです。

ただ、現実的には、
業者に間違いを認めさせた上で、
「これから交換となるといろいろ大変だろ？
少々値引きしてくれるならこの品を何とか使うことにするがどうか」
などと交渉し妥協するのがよろしいかと思います。

お礼

ありがとうございます。

補足

回答を読んで安心いたしました。
分解したら、一つの搭載でした。
業者に返品予定です。
ありがとうございました。

回答No.2

tamu1129

HDDが何が付いているか確認した方が良いでしょう

コントロールパネルを開いて、ハードウェアとサウンド→デバイスとプリンターの項目にデバイスマネージャーがあります

その中に　ディスクドライブの部分があるのでここを確認すれば付いているHDDの型番がわかります

その型番から付いているHDDの容量がわかります

お礼

ありがとうございます。

補足

wdc wd5003abyx-01wera1　と記載されておりました。

PCの世界では500GB×1台をパーティションに分割すれば、HDD250GB×2台と表現するのが常識なのでしょうか？

回答No.1

hiro_redsun

掲載内容に虚偽であるのであれば、返品申請しましょう。

お礼

ありがとうございます。
業者と話してみます。