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windows10への変更ができない
hope-3の回答
恐らくセキュリティソフトが関係していると思われます。 私も先月、質問者様と同じ状態になりwindows10へのアップグレードができませんでした。 それまで昨年の7月末からwindows10へのアップグレードを同PCで5回ぐらいしていました。 windows10移行前の状態を「EaseUS Todo Backup」でシステムドライブのバックアップを取っていたので 復元し、再度windows10へのアップグレードを試しましたが失敗しました。 いろいろ調べてみたところ、トレンドマイクロ社のセキュリティソフトを使用している場合は セキュリティソフトを削除してからwindows10へのアップグレードすると成功したとの記事を見つけました。 私が使用していたのは「Avast!」でしたが、「Avast!」を削除してからwindows10へのアップグレードを してみたところ、無事アップグレードに成功しました。 なので今回の場合、win8.1を初期化しても失敗するかもしれません。 セキュリティソフトを削除してから、windows10へのアップグレードをしてみてください。
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お礼
有難うございます。当方もAvastを使用したまま、アップグレードしていました。 早速、Avastを削除してから試してみます。
補足
Avastを削除し、試したところ、難なくアップグレードできました。おかげで、期間内に変更できました。感謝申し上げます。(たしかに、1回目のときはAvastを使用しておらず、無事変更できたものと、思われます。)本当に有難うございました。