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WindowsUpdateについて

WindowsUpdateで「新しい更新プログラムが見つかったため すぐインストールします。」と表示され 「Windows Defenderの定義の更新ーKB2267602(定義1.223.1506.0)」で6月12日に12回インストールを試みたのですが全て失敗しました。私のPCは8.1です。西日本NTTの光に標準装備されている「セキュリティ対策」に入っています。そのためでしょうか。何かよい方法があればご指導お願いいたします。

  • f04s7
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質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14214/27701)
回答No.1

Windows Defender を有効/無効に変更する手順 ( Windows 8.1 ) http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/3391?category_id=251 の「自動的に更新されるようになっていますが、必要に応じて手動で更新したい場合は、 [ 更新 ] タブをクリックして定義の [ 更新(U) ] をクリックします。」 ってあたりを参照してWindowsUpdateから定義ファイルを更新するのではなくWindowsDefenderから定義ファイルを更新してみるとか。 https://www.microsoft.com/en-us/security/portal/definitions/adl.aspx 若しくは上記のページの Windows Defender in Windows 10 and Windows 8.1 32-bit | 64-bit | ARM ってところからお使いのWin8.1が64bitなら「64-bit」32bitなら「 32-bit」のところをクリックするとWindows Defenderの定義ファイルをダウンロードできます。あとはダウンロードしたファイルを実行すれば定義ファイルが更新されると思います。

f04s7
質問者

補足

早速のご返事感謝いたします。今NTTの光に付随しているセキュリティを使っていますが「Windows Defenden」を追加インストールしても差し支えありませんか。至急ご返事ください。

その他の回答 (2)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14214/27701)
回答No.3

>「Windows Defenden」を追加インストールしても差し支えありませんか。 まずはWindows Defender本体はアンインストールしたり出来ないので追加インストールと言うか再インストールって言うのはありません。 今回の場合はウィルス対策ソフトのウィルス駆除の情報ファイルの更新と言うか定義ファイルの更新の話なのでどうしても「Windows Defenderの定義の更新ーKB2267602(定義1.223.1506.0)」ってのが失敗を繰り返すならアクションセンターからWindows Defenderを一時的に行こうにして定義ファイルを更新したり直接オフライン用の定義ファイルをダウンロードしてそれをインストールしてみては?って提案をしたわけです。 「アクションセンター」「ウイルス対策」を有効にする方法<Windows 8.1> http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/015132.htm Windows 8.1でWindows Defenderを有効/無効に設定する方法 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016202 稀にウィルス対策がすべて無効になってアクションセンターでどれかを有効にするような設定画面が出る場合もあります。質問者さんの環境だと「Windows Defender」と「セキュリティ対策ツール(NTT西)」の二択になっているでしょうから通常なら「セキュリティ対策ツール(NTT西)」の方を有効にすれば良いです。「Windows Defender」の方は無効に設定すれば良いはずです。

  • trytobe
  • ベストアンサー率36% (3457/9591)
回答No.2

アップデートする前のファイルを確認しようとして、見当たらないとかでアップデートできずにそのまま持越し続けているのだと思います。 まずは、そういうアップデート前のファイルがちゃんとある状態に直す Fix It というツールを使って、次のサイトのように修復してみてください。 Windows updateのトラブルシューティングツールを試す http://freesoft.tvbok.com/tips/windows_update/troubleshooting_tool.html その後、再度アップデートして再起動してもダメだとか、更新ファイルを捜すのがすごく遅いようなら次のサイトのように試してみてください。 Windows Updateが遅い、進まない、終わらない、失敗する問題の解決方法 http://freesoft.tvbok.com/tips/windows_update/not_proceed_update.html もし、ついでに Windows 10 へのアップグレードを事前に予防しておきたい場合には、以下のような予防ツールも適用しておかれたほうが良いかと思います。(ムダなダウンロードとインストールでマシンパワーを消費されるので) プログラマから見たWindows 10 番外編~Windows7/8.1からのアップグレードを抑制する方法 OPTPiX Labs Blog http://www.webtech.co.jp/blog/os/win10/8252/

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