リカバリーディスクを使用せずにパソコンを購入時に戻す方法は？

質問

• パソコンを購入時にリカバリーする方法について調べましたが、リカバリーディスクを使用せずに戻すことができるのか心配です。また、ワードの場所が分からなくなってしまったので、どこに保存されているのか教えてほしいです。
• Wixで作成したHPがいつもの画面で開けないのは何故でしょうか？初心者なので分かりづらい質問かもしれませんが、どうかご教示いただけないでしょうか。
• 富士通FMVのパソコンを購入した際にリカバリーディスクを使用せずに戻す方法を探しています。ネットで調べてみましたが、情報が少なかったので心配です。どなたか教えていただけないでしょうか？

回答No.1

ayumi9821

おそらくもう購入時には戻せません。
ネットにあったやり方はisoをダウンロードするものではありませんでしたか？もしくはOSのインストールディスクを使うもの。
もしそうであれば、購入時ではなく生のOSの状態になっています。
リカバリーディスクは付属していなければ自分でつくらなければなりませんが、すでにその状態になってしまったのであれば作ることもできません。
ワードは消えてなくなりました。HPが開けないのはインターネットエクスプローラのバージョンが8になったからでしょう。
解決方法は修理に出すしか無いと思います。