ウイルス定義データベースが更新できない
- ウイルス定義データベースが更新できない問題についての質問です。
- Ver.9でウイルス定義データベースが古いと表示されるが、アップデートしても最新と表示されず、更新されていない気がする。
- どのように対処すればいいのか教えてください。
- ベストアンサー
ウイルス定義データベースが更新できない
お世話になります。 Ver.9ですが、トップ画面でウイルス定義データベースが古いと表示されますが、アップデートすると『最新です』となります。ただ、3/24付けですので更新されてない気はしています。どうしたらいいですか？ ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- RDT23
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- ウィルス・マルウェア
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質問者が選んだベストアンサー
私も、同じ状態になり、上のお二方の方法を試しましたが、両方とも改善されませんでしたので、Ver.8に戻して使用しています。Ver.9のプログラムがバージョンアップされたら、Ver.9に戻してみようかと考えています。それまでは、Ver.8を我慢して使用します。
その他の回答 (2)
- narashingo
- ベストアンサー率74% (10167/13676)
A.No1です。 ＞正確にはアップデートには失敗していないのです。 ＞13260（2016/03/31 16:59）ではないのです。 そうでしたら、いずれにしても不具合状況でしょうから、再インストールを行うしかないと思いますが？ （ESET Smart Security を再インストールするには？） http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/179
- narashingo
- ベストアンサー率74% (10167/13676)
こちらのヘルプで、対処できないですか？ （ウイルス定義データベースのアップデートに失敗する） http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/345?site_domain=private
お礼
ご回答ありがとうございます。 正確にはアップデートには失敗していないのです。エラーメッセージもでません。最新ですと表示されるのにウイルス定義データベースのバージョンは最新ではありません。13260（2016/03/31 16:59）ではないのです。 それに困っています。
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- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
お礼
ご回答ありがとうございます。 貴重な情報をありがとうございます。 これは根本的に重大な問題ですよね。