Pro 6.0のアンインストール方法が分からない
- ESET Cyber Security Pro 6.0を最新のMac OSにアップグレードした際、Pro 6.0が最新のOSに対応していないことが判明しました。
- Pro 6.0のアンインストールが必要ですが、OSに対応していないためにアンインストールができません。
- Pro 6.0のアンインストール方法を教えていただける方がいらっしゃいましたら、教えてください。
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Pro 6.0のアンインストール
ESET Cyber Security Pro 6.0を使用中に、Mac OS を10.7．5から、最新の10.11．3に上げました。その後、ESET Cyber Security Pro 6.0が最新のOSに対応していないことを知り、対応しているPro 6.1を入れるためには、Pro 6.0のアンインストールが必要な状態です。しかし、OSに対応していないせいか、Pro 6.0のアンインストールができません。何とか、アンインストールしなければなりませんが、対処方法をご存じの方がいましたら、教えてください。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- saihatewo
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- ketsuro8da
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そういう場合、特別な削除ツールが必要なことがあります。 キャノンのＥＳＥＴホームページのサポートから電話かメールでサポートをお受けになることをお勧めします。 ただし電話はとてもつながりにくいのでメールで質問される方がよろしいでしょう。こちらが恐縮するくらい解決するまで親切丁寧にサポートしてくれますよ。
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