ヤフオク出品でチャリティ募金でのトラブルです。

質問

質問です
ヤフオクでチャリティ募金が請求書を見ると一商品が全額寄付となっていました返金依頼したが断られました。
　出品時間違って全額にチェックした覚えはないのですが（十分注意してます）

困ってます。

代金16500円で Ｈ27、12/28が支払日です

ヤフオク担当者に電話でチャリティ募金は私の意思ではありませんとお願いしましたが返金は出来ませんの返答しかもらえませでした。

もし銀行に間違って入金した場合組戻しなどしていただけるのに

大企業のヤフオクができないのはおかしいと思います

何か良い方法をご存知の方がありましたら宜しくお願いします。

回答No.2

tarutosan · ベストアンサー

ヤフオクの対応はいい加減なバイトがやっています。
ブラック企業で有名な会社なので、難しいと思います。
それに返金してしまうとチャリティを偽ったことになるので、一応まずいですしね。落札者の方へ返すならともかく。
それもそうするかどうかヤフー側にはわかりませんし、そのような操作を一任するわけにもいきません。
唯一、質問者さんに勝てる見込みがあるとすればヤフー側のシステムエラーもしくは故意による設定、つまり詐欺です。
ヤフーは出会い系メールを登録者に送るなど違法行為をしていますので、あながち有り得ない話ではありません。
証明が難しいので被害者を探したり、次回からスクショを撮ったりなどするといいでしょう。
ただオークション開催中には少なくとも数日の期間があった筈でその間チャリティの表示は見えていましたよね？
それを見逃す位なので、出品時見逃していた可能性が一番高そうに思います。
開催中に気づいたなら、入札があっても全て削除し中止できましたから。
今回は残念ですが、あきらめるよりないと思います。
寄付により減税が受けられるでしょうから、その方向で少しでも取り返すといいでしょう。

回答No.1

mpascal

貴方が「全額寄付」を設定していなかったことを証明できなければ難しいでしょうね。