バージョンアップができない時の対処法
- ESETがWindows10で再インストールが必要な場合、ユーザー名とシリアルが分からない場合の対処法を教えてください。
- 案内画面でごちゃごちゃと行ったり来たりして困っています。どのような手順で進めればいいのか教えてください。
- 登録時のメールアドレスはわかっていますが、バージョンアップができない場合はどのように対処すればよいですか？
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バジョンアップができません
esetがwin10で再インストールが必要と画面に出ます。ユザー名もシリアルも分からないときはどうすればよいか 案内画面ではごちゃごちゃと行ったり来たりでらちがあきません 登録時ののメールアドレスはわかっていますが。以上 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- kurichan156
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- ウィルス・マルウェア
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＞登録時ののメールアドレスはわかっていますが ユーザー名とパスは、ESETからの更新時のメール当たりにないですか？ また、ESET NOD32 Antivirus8.0での確認方法ですが、起動画面の「ヘルプとサポート」→「製品のアクティベーション」にある「ライセンスの変更」ボタンを開き、そのまま「次へ」と進むと「ユーザー名」の入力が表示されないですか？※確認できたら、「キャンセル」で止めます。 ユーザー名と登録メールアドレスが分かれば、次のページのフォームから問い合わせできるようです。 （ユーザー名・パスワード・シリアル番号（ライセンスキー）・有効期限の照会） http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/1141?site_domain=private あとは、サポートに電話でもしてみるとか。 （お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内） http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
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- FAY
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登録時のメールアドレスがわかるならESETのサイトで照会ができます。 シリアルやユーザー名の確認方法も同ページ内にリンクがあるので、そちらを参照してください。
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