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旅行業界におけるコンプラとは
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- AD-ASTLA
- ベストアンサー率17% (66/367)
コンプライアンスの定義をどう考えるか、にも依ると思うのですが； 「法令順守」なんて当たり前の話で、そもそも違法なことをして良いなんて話は最初から無い訳で・・・ 顧客対応上、何か顧客に不利益になるようなことをしていないか、不親切な旅行商品を販売していないか、と言ったような、顧客のニーズを裏切るようなことをしていないかを常に自問自答することだと思います。
- neKo_quatre
- ベストアンサー率45% (714/1572)
コンプライアンスの事でしょうか？ 例えば、 旅行業法に沿って、誇大広告してないか？取引条件の説明はきちんと行なっているか？ 労働基準法や労働安全衛生法に沿って従業員の健康診断しているか？残業代出してるか？ などなど、関連する法令をきちんと遵守してるか？って話だと思います。
お礼
いんちきしてないかと言うことなんですね。
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