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顧客を最も大切にする携帯キャリアは？
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ドコモの方からお話をお聞きしました。 ドコモのお客様は年配者の方、長年使用していらっしゃる方が多いので 有難いと言っていらっしゃいました。 年配者及び長年使用者の方 又ハ－ディサービスが充実しているような気がします。 私はどの部分にも入りますので、助かっております。 それに慣れたものを使わないと焦ってしまって 所謂 おかんメ-ル になってしまいます。 一時期 他の会社のものを別持ちで使用していましたが、 やはり使い慣れているものが良いですね。 ドコモに1票 です。
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- ミッタン（@michiyo19750208）
- ベストアンサー率15% (3869/25486)
ドコモ歴もうすぐ20年です 浮気しておりませんので比較のしようがないんですが、ガイダンスがわからなくてテキトーな番号を押しても適切な部署に繋いでくれるので助かっています あと、機械音痴なワタクシには有料の遠隔サポートも助かっています 今のご時世ですから、遠隔サポートってあるんですよね？
お礼
ありがとうございました。 docomoは長期利用ユーザーを大切にしますよね。 羨ましいです。
- smi2270
- ベストアンサー率34% (1640/4699)
fuss_min さん お早う御座います。 個人的感想です。 ３社とも持ちましたが 直接 親会社とやり取りはした事が無いですが。。。 コールセンターではsoftbank ですかねー。 販売店は 個人事業主ですので（販売代理店）凄く違いを感じます。 聞きたいことがあったんで 行きましたら横柄な態度で、 この穏やかなＳＭＩがブチギレましたから。。。。
お礼
ありがとうございました。 docomoは長期利用ユーザーを大切にしますよね。 私はdocomoではありません。
回答させて頂きます 私の偏見でいいますが、私は３つの全てのキャリアを経験しました。 auが一番親切だった覚えがあります。 あくまで、私の個人的経験からの回答です。
お礼
ありがとうございました。 docomoは長期利用ユーザーを大切にしますよね。 auはサッパリとした印象かあります。
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ありがとうございました。 docomoは長期利用ユーザーを大切にしますよね。 羨ましいです。