ウイルススキャナの初期化に失敗!アップデートキャッシュを削除できない状態!教えてください!

このQ&Aのポイント
  • ウイルススキャナの初期化に失敗しました。「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」のサポート情報に解決法が書かれていますが、アップデートキャッシュを削除するための設定を開いても、「削除」ボタンが押せない状態です。
  • ウイルススキャナの初期化に失敗したため、「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」のサポート情報を参照しました。解決法として、アップデートキャッシュを削除することが書かれていますが、詳細設定でアップデートの設定を開いても、「削除」ボタンが薄い表示で押せません。
  • ウイルススキャナの初期化に失敗し、「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」のサポート情報に解決法が載っています。アップデートキャッシュを削除するために詳細設定のアップデート設定を開くと、「削除」ボタンが押せない状態です。どのように対処すればよいでしょうか?
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  • 締切済み

ウイルス対策の保護は無効です

「ウイルススキャナの初期化に失敗しました」とエラーがでました。 サポート情報に解決法が書かれていましたので、詳細設定からアップデートキャッシュを削除しようとアップデートの設定を開きましたが、「削除」のボタンは薄い表示で押せない状態です・・・。どうすればいいのでしょうか? 詳しい方、教えてください。お願いいたします。 ※OKWaveより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

みんなの回答

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.1

>「削除」のボタンは薄い表示 通常は、「削除」ボタンをクリックすると、「薄い表示」になります。 「アップデート」を実行すると、元に戻ります。 削除していないのに、薄いのは変ですね。 http://www.aoituki.jp/top/2009/20091202.html 再インストールすることではどうでしょうか。 http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/179?site_domain=private 必要であれば、アンインストールツールもあります。 http://eset-support.canon-its.jp/faq/show/289?site_domain=private

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