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隔離フォルダを何度削除してもできません
TROJ_REVOP.A に感染しました。 起動時にウイルスバスターが隔離してくれるので ファイルを削除するのですが 再度パソコンを起動するとまたウイルスバスターが 起動して隔離しているのです。 何度やっても同じ事の繰り返しです。 ＯＳはＸＰなので削除してから 「システムの復元を無効にする」も試しましたが 改善しませんでした。 Updateも頻繁にやっています。 どなたか良い方法を教えて頂きたいと思います。
- reichin
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- morinokoneko
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手動削除はためされたでしょうか？
お礼
ありがとうございます！やってみます。後ほどこの板で報告させていただきます。
補足
tabakenさんありがとうございました。 手動でやってみようと思いましたがタスクマネージャーでプロセスを終了する時点で実行されているウイルスの名称がみつからず行き詰ってしまいました。 検出されたファイル名はbdl14025.exeだったのですが表示がありませんでした。 やはり私の様な素人はウイルス駆除もソフトに頼らないといけない様です。 せっかく教えてくださったのに私の力不足の為に改善できませんでした。申し訳ありません。
- taranko
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こちらに削除のしかたなどが書かれています。 いかがでしょうか。
お礼
早速のお返事ありがとうございます。むずかしそうですがやってみます。
補足
tarankoさん ありがとうございました。 手動でやってみようと思いましたがタスクマネージャーでプロセスを終了する時点で実行されているウイルスの名称がみつからず行き詰ってしまいました。 検出されたファイル名はbdl14025.exeだったのですが表示がありませんでした。 やはり私の様な素人はウイルス駆除もソフトに頼らないといけない様です。 せっかく教えてくださったのに私の力不足の為に改善できませんでした。申し訳ありません。
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お礼
HKEY_LOCAL_MACHINE ＋Software ＋Microsoft ＋Windows ＋CurrentVersion ＋Explorer ＋pup ＋をクリックしますと展開します 右クリックして削除してください 【+pupが表示されずにあきらめました。】 HKEY_LOCAL_MACHINE ＋Software ＋Microsoft ＋Windows ＋CurrentVersion ＋Run ＋をクリックしますと展開します ＋Runをクリックすると右パネルに 値： ＜ファイル名＞ = "＜Windowsフォルダ＞\＜ファイル名＞" の記述がありますので右クリックして削除してください 【+Runをクリックしましたが教えて頂いた記述のよ うなファイル名が表示されませんでした。】 せっかく教えて頂いたのに申し訳ありません。 力不足で生かす事ができませんでした。 サポートセンターにメールします。 どうもありがとうございました。