- ベストアンサー
Ｈサイトの料金請求で相談センターからＴＥＬがありました。(再再相談ですが・・・）
もう２度もこの件でご相談にのっていただいていますが、子供(３才）のいたずらで携帯電話のメールからネットにつながりそのままフリーダイヤルにつながってしまい、利用請求が９万円以上ありました。みんさんから、詐欺だから支払う必要はないというご回答をいただき、今までメールで利用請求があったのですが、無視してきましたが、今日携帯に電話があり、留守電に「相談センターです。アダルトサイトの利用料金について相談があります。折り返し電話をください」と入っていました。これは電話をするべきなのでしょうか？相談センターと聞いて、法的な動きがされたのかと不安になってしまいました。
- yukiti2
- お礼率95% (255/267)
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- 回答数11
- ありがとう数14
- みんなの回答 （11）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
こんにちわ、以前回答したjixyoji-ですσ(^^)。 (-_-)ウーム,まず架空請求詐欺の前にお子さんに携帯電話を使わせるべきではありませんね。yukiti2さんのお子さんが3歳と言う事なので何かおもちゃの携帯電話を与えてネットなどにアクセスできなくしておいてください。それと携帯電話が自分以外に使用できないようにするのも方法ですね。 さて今回のわけのわからない【相談センター】の件ですが折り返し電話をくださいの時点で"詐欺"です。何度も言いますがこれは全て詐欺です（▼д▼）。何度も言いますが一度支払ったら最後根こそぎ資産を食い潰されます（ー＿ーメ)。どうもyukiti2さんは前回,前々回の質問から言って流されやすそうな感じが見受けられるので,電話番号は変更した方が無難ですね。 とにかく 1.支払うな 2.支払うな 3,4がなくて 5.絶対に支払うな！！ゞ（￣ー￣*） です。 それではよりよいネット環境をm(._.)m。
その他の回答 (10)
- azicyan
- ベストアンサー率21% (368/1747)
3歳の子供が間違って契約したのなら そもそも契約不成立。 ＞「相談センターです。アダルトサイトの利用料金について相談があります。折り返し電話をください」 相談センターと名乗る詐欺も有名。 とにかく頼みもしないのにかかってくる電話はすべて注意。 例えば、キャッシュカードを止めるから番号を教えろなんてもってのほか。 止めるためなら、適当な番号を数回入力すれば凍結できるはず。 ＞法的な動きがされたのかと不安になってしまいました。 法的な動きとは書類のこと。 とにかく詐欺グループは横のつながりが強いので、 弱みを見せれば、「カモリスト」に載ってしまいます。
お礼
自分の住んでいるところの消費者センターへ以前も相談したので、今回もその続きという事で連絡を取ったところ、気にしなくて良いとのこと。 でも、どうしても「相談センター」という堅い言葉が気になったので、かかってきた電話番号と同じ市外局番の消費者センターへ連絡をしてみたところ、やはり関係ないということでした。ありがとうございました。
- kanpyou
- ベストアンサー率25% (662/2590)
電子消費者契約及び電子承諾通知に関する民法の特例に関する法律（平成十三年六月二十九日法律第九十五号） （電子消費者契約に関する民法 の特例） 第三条 民法第九十五条 ただし書の規定は、消費者が行う電子消費者契約の申込み又はその承諾の意思表示について、その電子消費者契約の要素に錯誤があった場合であって、当該錯誤が次のいずれかに該当するときは、適用しない。ただし、当該電子消費者契約の相手方である事業者（その委託を受けた者を含む。以下同じ。）が、当該申込み又はその承諾の意思表示に際して、電磁的方法によりその映像面を介して、その消費者の申込み若しくはその承諾の意思表示を行う意思の有無について確認を求める措置を講じた場合又はその消費者から当該事業者に対して当該措置を講ずる必要がない旨の意思の表明があった場合は、この限りでない。 一 消費者がその使用する電子計算機を用いて送信した時に当該事業者との間で電子消費者契約の申込み又はその承諾の意思表示を行う意思がなかったとき。 二 消費者がその使用する電子計算機を用いて送信した時に当該電子消費者契約の申込み又はその承諾の意思表示と異なる内容の意思表示を行う意思があったとき。 などにより、 承諾の意思表示を行う意思がなかったとき、無効となります。 ＊＊詳しくは、司法書士、弁護士さん、あるいは、地域の法律相談のほうへ。＊＊
- ranx
- ベストアンサー率24% (357/1463)
無視すべきだと思います。 先方が法的な手続きを取ったのであれば、 その通知は携帯電話の留守電などには来ません。 必ず郵送されてきます。 それから動いても遅くはないと思います。 一般に、こうした場合の契約は、サービスを提供する側と 対価を支払う側との合意があって初めて成り立ちます。 契約が成り立っていなければ、お金を支払う責任は 全くありません。 もし何か言ってきた時には、契約の不成立を強く主張しましょう。
お礼
ありがとうございました。 消費者センターにも相談しましたし、これだけ皆さんからのご意見が無視するべし！！とおっしゃってくださったので、無視を決め込みます。
- tak182
- ベストアンサー率4% (2/50)
電話の番号を変えるのが一番早い解決法ですよ。 電話番号で住所の特定ができるのは犯罪などに限るものです。 請求しているがわの会社名でネットで検索をして、出てこないのであれば偽者です。政府の認可がいりますから、本物は絶対に出てきます。 また、裁判には結構なお金がかかるし、相手に100%勝ち目はないので裁判に持ち込むこともまずありません。 自分も経験者ですから（＾＾）
お礼
請求している会社名は ピストン○○（個人名）と振り込み先がかかれているだけで、会社名もわからないためネットでの検索もできない状況です。でもふと思ったのですが、それって本当におかしな話ですよね。会社名がわからないなんて・・・・ ありがとうございました。
相談センター等と一見公的機関のように装って電話をしてくるのは彼等の常套手段です。 公的機関かしら？と思って電話すると高圧的な態度で応答するお兄さんとお話ししなければならないだけです。 またその時に当惑して発した言葉を相手が悪意で解釈することもありますので、そう言う方々と、冷静にしかも法律に則った応対が出来る自信がない限りは、とりあえず無視することをお勧めします。
お礼
自分の住んでいるところの消費者センターへ以前も相談したので、今回もその続きという事で連絡を取ったところ、気にしなくて良いとのこと。 でも、どうしても「相談センター」という堅い言葉が気になったので、かかってきた電話番号と同じ市外局番の消費者センターへ連絡をしてみたところ、やはり関係ないということでした。ありがとうございました。
- Fukutarou
- ベストアンサー率30% (193/641)
そちらから、生活相談センターにアクセスしていないのにかかってくるのは、おかしいです。 だれが相談したのでしょうか？？？ 下の方もおっしゃっている通り、自分で生活相談センターにアクセスして確認すべきだと思います。 また、弁護士の相談もweb上で検索できますので探してみてはいかがでしょうか。 同じ様な例では、こんなＨＰを見つけましたので参考にしてみてはいかがでしょうか？
お礼
自分の住んでいるところの消費者センターへ以前も相談したので、今回もその続きという事で連絡を取ったところ、気にしなくて良いとのこと。 でも、どうしても「相談センター」という堅い言葉が気になったので、かかってきた電話番号と同じ市外局番の消費者センターへ連絡をしてみたところ、やはり関係ないということでした。ありがとうございました。
- kanpyou
- ベストアンサー率25% (662/2590)
こんな言い方をすると、何なんですが、たかが数千円数万円程度で、突然法的手続きをとることはありえません。（借用証書のある金銭貸借は別ですけど。） 相談センターを騙った利用請求でしょう。 無視するのがよいのですが、悪質であれば、「録音」など証拠を取った上で、こちらが、法的手段にうって出ましょう。
お礼
かかってきた電話番号と同じ市外局番の消費者センターへ連絡をしてみたところ、やはり関係ないということでした。ありがとうございました。
- marutaka
- ベストアンサー率23% (27/113)
無視するのはどうでしょう・・とりあえずは「相談センター」に電話してみては如何ですか？ そこで何が話し合われるのかは、当然ですが電話しないことには分かりません・・只、子供がいたずらでした・・との弁解は通らないでしょう。 あくまでも、自分は電話した記憶がない（事実ですから）と主張されるのが良いかと思います。
お礼
かかってきた電話番号と同じ市外局番の消費者センターへ連絡をしてみたところ、やはり関係ないということでした。ありがとうございました。
- gyouzaneko
- ベストアンサー率55% (33/59)
こんにちは。 電話帳などで消費者センターの電話番号を調べてその番号と同じか調べたらどうでしょうか。 もし違ってたら電話帳の方へかけて「消費者センターを名乗ってこういう電話があった、私の携帯には000-000-0000からかかってきてるけど、これは消費者せんたーさんからかかってきたのでしょうか？」と聞いてみたらいかがでしょう。
お礼
かかってきた電話番号と同じ市外局番の消費者センターへ連絡をしてみたところ、やはり関係ないということでした。ありがとうございました。
- akio_myau
- ベストアンサー率34% (515/1480)
相談センターと名乗る 詐欺の一種です。 無視しましょう。 どうしても不安なら全国の消費生活センターに 相談しましょう。
お礼
ありがとうございます。 消費者センターへも相談をしてみました。 やはり、無視してよいということでした。
関連するQ&A
- 有料アダルト料金センターより請求
今年の４月頃、有料アダルトボイスに興味本位で携帯から電話をかけてしまい、料金の請求をされています。そのアダルトサイトは雑誌にフリーダイヤルで料金がかからないと掲載されていました。料金がかかる手前で電話を切るつもりが、料金案内がなく、そのまま番組が始まってしまい怖くなって電話を途中で切りました。その後にすぐに料金請求のテープ案内が電話かかってきました。 いきなりのテープ案内の料金請求で内容が聞き取れず、再度同じところに電話をしても番組案内につながり、請求先や振込み先などは調べることができませんでした。しばらくそのままにしておくと、有料アダルト料金センターというサイト側から請求の電話がかかってきました。未払い期間の調査を現段階でしているのでその調査を止める為には名前・携帯以外の自宅の電話番号又は会社などの電話番号を教えろとのこと、今言わないと自宅・会社先なのに連絡しますが構いませんか言われました。利用した料金などすべて教えてくれず、名前・電話番号を言えとしか言いません。警察に相談したり、消費者センターなどで相談に乗ってもらいましたが、回答は無視しろとのことですが本当にそれで解決するのか不安です。少額訴訟などにならないか不安でたまりません。警察・消費者センターは名前・電話番号を言わない限りは訴えられることは無いと言われました。後、有料アダルト料金センターというところの情報も教えてください。電話番号は03-5961-1061・03-980-0585・03-5567-6043です。お願いします。
- 締切済み
- その他（生活・暮らし）
- アダルトサイトの料金請求
アダルトサイトで年齢確認ボタンをクリックしたところ、入会完了の画面が 表示され 退会申請の電話をしましたが、誰も出ず、留守電にもなっていませんでした。 ワンクリック詐欺を行う悪質サイトと知り、その後退会申込みのメールも電話も していませんが、 “支払い期日内でのご入金、またはご連絡がない場合は、月々のインターネット使用料 または、月々の携帯電話利用料金と合わせてのご請求となります。” と表示されている事が気になります。 なんらかの対応をしなくてもよいでしょうか？
- ベストアンサー
- ネットトラブル
- アダルトサイトの請求書
質問です。 アダルトサイトから利用料支払いの手紙・電話が来たとします。 普通の人は身に覚えがないので、架空請求・振り込め詐欺だと思って無視すると思います。しかし、請求された人が普段からいくつものアダルトを利用していたらどうでしょう？自分が見たサイトのその内のどれかが、有料だったと、考えてしまうのではないでしょうか？ワンクリック詐欺は、知っている人なら、クリックしたその場で詐欺だと、分かりますが、こういうケースの場合はどうすればいいんでしょうか？ 警察や消費者センターへ相談するしかないのでしょうか？ 自分で送られてきた手紙を見たり、かかって来た電話を聞いたりして、これは架空請求・振り込め詐欺だと、判断する方法はないのですか？
- ベストアンサー
- その他（法律）
- アダルトサイトの相談窓口って何ですか？
はじめまして。不安なので教えて下さい。 ５月のはじめに、友人が私の携帯でふざけてアダルトサイトのフリーダイヤルに電話をかけてしまいました。すぐに電話を切ったのですが、登録されてしまったらしく、その後高額な請求メールが何件か送られてきました。 払う必要はないと無視し続けていましたが、最近では電話が頻繁にかかってくるようになりました。かかってきた時はすぐに留守電に切り替えるようにしています。 留守電に入っている内容は、最初の頃は、 「アダルトサイト○○ですが、有料サイトの登録の件でお話があります・・・」 と、いった内容だったのでメールと同じく無視していました。 しかし、最近では、 「アダルトサイト相談窓口です。有料サイト登録の件ですが、このままですとかなり悪質な行為と判断されます。相談窓口から当社督促などの連絡方法として、勤務先等に連絡するなどが考えられます・・・」 といった内容です。 これも無視して大丈夫でしょうか？教えて下さい。
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- 悪質なサイトの請求等について
私の友達はauの携帯を使っているのですが、その友達が２週間程前に携帯でインターネットを見ていて、あるアダルトサイトに行って最初のページに無料だと出ていたので、入室ボタンを押したらフリーダイヤルに繋がったそうです。２～３秒で慌てて電話を切ったそうですが後でそのサイトの利用規約を見ると、電話を聞くと自動登録され、料金は後払い、解約は出来ない、１８０日間使い放題５８０００円、キャンペーン期間は登録日から３日間は２９０００円振り込んで下さい。と書いてあったそうです。 その後、Cメールで土日以外、毎日請求のメールがきて先週の週末に“最後通告”のメールがきたそうです。 こういった場合、料金を支払わなければなりませんか？友達は消費者センターに電話相談をしたそうですが相手はまだ電話番号だけしか知らないからメールと電話は無視して支払う必要は無いと言われたそうです。安易に利用規約を読まずに利用してしまった友達も悪いと思うのですが…。 あと、携帯の番号が業者に分かってしまったのですが、電話番号から個人情報が分かってしまうことってありますよね！？友達は個人情報が漏れるのを恐れて、今週初めにショップに行って電話番号を変更してきたそうです。それから、当たり前なのですが請求のメールは来なくなりましたがそれでも不安みたいです。 私の周りの友達にこういった事が起きたのは初めてなので、誰か分かる方がいらっしゃいましたらアドバイスを下さい。お願いします。
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- 有料サイトの料金を請求する電話がかかってきましたが・・・
私の友人の携帯に、有料サイトの料金を請求する電話がありました。 本人は全く覚えがないそうで、いろいろ聞いたらしいのですが、全く動じず答えたそうです。 「○○さんだということは、わかっているんですよ！」などと、強気だったらしいです。 支払わないのであれば、それなりの手続きを取りますなどと言ったそうです。 料金も４０万円を超えており、異常だと思います。 流行の詐欺だから無視するか、警察に届けるようにいいました。（携帯番号も保存しています） ですが、私自身もメールでこのような請求を受けたことはありますが、直接携帯電話にかかってくるというのは聞いたことがありませんので・・・ やはり、流行の詐欺でしょうか？ 同じような被害にあった方は、いらっしゃいませんか？
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- 料金センターって？これはいわゆる架空請求でしょうか？
先日、仕事中に携帯に留守電が入っていました。 「○○（私の名前です）さんの携帯電話ですか？こちらは 料金センターの△△と申します。２,３確認したいことが ございましたのでお聞きになりましたらご連絡下さい」 とのこと。 気になるのが 1 料金センターって？ 2 なぜ名前がばれてるのか 3 着信の番号が携帯電話 声の主は男性で個人的な感想ですが接客向きの声ではない 感じでした。 確認したいことがあると言われても何の件かもわからないし、 ただ「料金センター」と言われてもいつ世話になったかも 全然ピンときません。 今までに２回ほど留守電がはいってますが、現状は無視を しています。このまま放置しても問題ないんでしょうか？ 名前がばれているというのがちょっと怖い部分です。 料金センターという名前に聞き覚えのある方や、似たような ことで詳しい方いましたらアドバイスが欲しく思っています。
- ベストアンサー
- その他（社会問題・時事）
- アダルトサイトから請求がきました。困っています。
携帯アダルトサイトから電話で請求か来ました、 確かに利用した覚えがあります（おはずかしながら）、でも、無料コーナーだったように記憶しています。で、2.3日後にメールが来て、料金を払ってくれと、でも無料のはずだ、と思い無視していました、そしたら、今日（１ヶ月以上たってから）電話が掛かってきて、どうなってるんだ！！とのこと、１日3000円の延滞料と何か他にもかかるとか。で、いくらになるのか聞いたら、何でも金で解決するのか、お前は態度が悪いと逆ギレ、後で電話してこいとのこと、放っとくと他のモンにまわすとかなんとかも言ってました。とにかく訳が分かりませんし、おっかないので、警察に言って、そこに電話して留守電を残してもらいました。で、後で、ためしに電話してみても出ません。どうしたらいいのでしょうか。ほっておくとさらに延滞とかいってくるんでしょうか。皆さん、アドバイスをお願いします。トホホ。
- ベストアンサー
- その他（スマートフォン・携帯・タブレット）
- 登録してないサイトからの料金請求が…
先程１ヶ月ぶりにPCを起動してメールチェックしたところ、 登録すらしていないアダルトサイトから、 未納の利用料金を払うよう債務責任者と名乗る人からのメールがありました。 登録していない事は確実な上、 そもそもの料金請求書すら来ていない状況なのですが、 締め切り日までに振り込まないと登録された個人情報を公表する…みたいな事を書いています。 個人情報を登録した覚えはないので大丈夫だとは思うのですが、 何故かメールアドレスは知られている状況です。 しかもメールをチェックした時点で、すでに振込みの期限が終了してしまっていました。 こういう場合どうすればよいでしょうか？ よくあるネットでの詐欺みたいなものと思うんですが、 無視してよいものでしょうか？
- 締切済み
- その他（メールサービス・ソフト）
- 新手の携帯サイトの違法請求？
「有限会社○○（会社名）ですけど、当社の携帯アダルトサイトの料金の支払いがないから××（普通ＮＴＴの電話番号）に電話が欲しい」 等の内容が、今日、当方の携帯の留守電に入っていました。 尚、留守電の内容には当方の名前及びサイトの名前はありませんでした。 また、発信元の携帯の電話番号は表示されており、××の電話番号も留守電に入っております。 当方はそのようなサイトを使用したことはありません。 と言うか、携帯は電話とメールしか使いません。 で、お教え頂きたいのですが。 (1)「メールでの請求じゃなく、直接の電話請求」「電話番号表示」、この手の違法請求は最近、多いのですか？ 以前、覚えがないのでメールで請求され、アドレス変更をしたことがあります。 尚、この折りは、消費者センター、警察に相談しました。 今後の当方の対応ですが、 (2)消費者センター、警察に連絡。 (3)その後、この番号の着信拒否設定 と思っておるのですが、間違っておるでしょうか？ また、他にすべき対応はございますでしょうか？ 尚、会社名でｙａｈｏｏで検索したのですが、該当する会社はありませんでした。 身に覚えがないので、困っております。
- 締切済み
- その他（法律）
お礼
本当に何度も何度もありがとうございます。 無視を決めていたのですが、突然「相談センター」という堅い言葉が気になったので、 こちらへ書く前に 自分の住んでいるところの消費者センターへ以前も相談したので、今回もその続きという事で連絡を取ったところ、気にしなくて良いといわれましたが、 前回もjixyojiさんのお言葉で落ち着けたため、jixyojiさんのご意見を伺いたく、こちらへ書かせていただきました。 本当にありがとうございました。