- ベストアンサー
ホテルのフロント業務
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
会社でいう「受付」の役目は当然として、そのあと宿泊客から 何か要望があればそれの手配や対応を行いますし、チェック アウト時の宿泊料の清算まで行いますから、むしろ「大邸宅」で いう、執事のような位置になるかと。 もっとも有名ホテルなどでは、「宿泊客のホテル内での対応」を フロントで行い、「ホテル外での対応」をコンセルジュに任せる 場合もあって、機能分化してる場合もありますけど。
その他の回答 (1)
- donguri_boy
- ベストアンサー率28% (653/2292)
予約・施設案内・会計・タクシーの手配・観光案内・施設利用者の呼び出しと取り次ぎ、かな。
お礼
いろいろとあるんですね。
関連するQ&A
- ホテルのフロント業務にあこがれています。
現在工場で働いているんですが、ホテルのフロントの受付の仕事にあこがれています。 英語はしゃべれませんが、人に頭を下げるのが好きです。 こんな僕でも向いているでしょうか
- ベストアンサー
- その他（ビジネス・キャリア）
- ビジネスホテルのフロント業務について
ビジネスホテルフロント業務への転職を考えています。 シフトの都合で今働いているレストランを辞めることになったのですが、 今勤めている会社が経営するホテルのフロント業務(アルバイト)を紹介してくれるという話があります。 他の仕事も始めるため(その仕事は割りと時間が自由な仕事です) ・やるなら副業として2-3万の収入で十分 ・夜遅い仕事は嫌なので22時までの勤務 がいいのです。 かなりわがままな条件なのですが・・ 向こうのホテルの方は週2日くらいで22時までで大丈夫といっていれているようなんです。 でも、私はホテルフロント業務に関して何も知りません。 どんな仕事をするんでしょうか？ 実際問題、その条件でホテルというのはずっと働けるもんなんでしょうか？ 残業で22時以降までしょっちゅう働いたり、夜勤とか・・そういうこともあるのでしょうか？ 内容はフロント業務と聞いたのですが、今の職場からのお墨付きがあるとはいえ普通新人でいきなりフロントってできるものですか？ 接客業は割と長くやっているので、最低限接客マナーやスマイルサービス、お客様への気配り等は心得ているつもりですが、やっていけるのか心配です。 詳しい方、経験者の方などの意見がきけるとありがたいです。
- ベストアンサー
- アルバイト・パート
- ビジネスホテルでのフロント業務
ビジネスホテルでのフロント業務 こんにちは。 私は昔からホテル等でのフロント業務に興味があり、ちょうどそんなときに求人があったので、ビジネスホテルのフロント業務にチャレンジしてみようと思っています。 雇用形態はバイトです。 そこで質問なのですが… そこは、ここ一年のあいだにできた新しいホテルで、また繁華街の中にあります。この前少し通ったのですが、外人の方も宿泊されているようです。 ですが、私は日本語しか話せません。 また、業務内容などはいろんなサイトを見てなんとなくつかめたのですが、礼儀や作法が、まだ19歳の私にこなせるのか不安です。 やってみないとわからない…と言われればそれまでですが。 今までいろんな所のビジネスホテルで宿泊してきましたが、どの方も20歳は過ぎている方ばかりだったので、若すぎると落とされる…？と不安です。 なにか助言を頂けるとありがたいです。
- ベストアンサー
- 社会・職場
- ホテルフロントの仕事をしたい
ホテルフロントの仕事をしたい 高校を卒業してからデスクワークの仕事をしてきましたが ホテルフロントの仕事をしたいと思い、去年退職して半年が経ちました。 職安でいろいろなホテルフロント業を見て応募していますが 「経験者優遇」として不採用になってしまいます。 自分としては最初はビジネスホテルなどで働き、 最終的にリゾートホテルで働きたいと思っております。 そこで質問なんですが ホテルフロントはしばらく我慢しバイトで貯めた貯金でホテルの専門学校へ行った方がいいのか、根気強く採用してくれるビジネスホテルを探すのかどちらいいのでしょうか？ よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- 就職・就活
- ホテルのフロント業務でよく使う英語
ビジネスホテルのフロントのアルバイトをつい最近始めました。 英語はできなくてもいいと言われたのですが 意外に外国のお客様が多く対応に困っています。 フロントで使う英語はだいたいパターンが決まっていると思うので 「お荷物をお預かり致します」などフロント業務でよく使う英語を教えて頂きたいです。 よろしくお願いします。
- 締切済み
- その他（ビジネス・キャリア）
- ホテルフロントについて
ホテルフロントについての仕事内容についての質問ですが、かなり体力的にきつい職業なのでしょうが…。 また、こういった職業に就くことで”メリット”みたいなものはあるのでしょうか。（次の転職に際してのステップになるとか…。） あと、特定のホテルチェーンについての情報が知りたいのですが…（ご存知であれば…） ホテル・ア○ファーワン（ビジネスホテル/全国４３店舗）というところです。
- ベストアンサー
- その他（就職・転職・働き方）
- ホテルのフロント。
僕は仕事でビジネスホテルを利用することが多いんですけど、 安く泊まれるホテルを選ぶことが多いんですよ。 この前泊まったホテルでこんな事がありました。 このホテルのチェックインタイムは午後三時。 僕は午後二時五十五分にホテルに到着。 そのままフロントにいってチェックインしようとしたんですけど、 フロントの人が、 「受付は三時です」 っていうんです。 二時五十五分ですよ。 五分前です。 確かにルールでは三時からなのでしょうけど、 五分くらいなら融通利かせてくれてもいいじゃありませんか。 このとき僕は、 仕方がないので、 「そうですか、じゃあ待ちます」 といって、 ロビーで時間をつぶしてからチェックインしました。 でも、お客にもそれぞれ事情があり、 早めにチェックインしてそのあともう一度出かけたいケースなんかもあるじゃないですか。 僕はちょっと四角四面すぎるんじゃないかと思ったんですけど。 三十分も早いならともかく、五分ですからね。 質問ですが、 皆さんはこの対応にどのような感想をお持ちですか。 皆さんならどうしますか。 文句言いますか。 それともこのフロント係の対応をすばらしいと絶賛しますか。
- ベストアンサー
- その他(暮らし・生活お役立ち)
- ビジネスホテルのフロント。
質問お願いします。 ビジネスホテルのフロントのアルバイトに応募してみようか迷っているところです。 イメージではとても覚える事が多く、あたふたしてしまわないか不安です。 もしフロントで働いていらっしゃる方がいましたらどのようなお仕事内容なのか教えて下さい。 よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- アルバイト・パート
お礼
フロントにコンセルジュがあるものだと思ってたんですが、分業化してる（というか、担当者が違うと言う意味でしょうか。）所もあるんですね。