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内蔵カメラが使えなくなりました

{機種} ＳＶＦ１５２Ｃ１ＪＮ {ＯＳ} 購入時windows8　現在windows8.1 久しぶりにskypeでビデオ通話しようとしたらカメラが認識されずに困っています。 それで、アプリのカメラを起動したところ「まずはじめにカメラを接続してください」と出ています。 いろいろと検索等をしたのですが、まずデバイスマネージャーにイメージングデバイスというものがありません。 設定のプライバシーのところもオンにして再起動したのですが、全く効果はなく。。 以前といっても１年以上前かもしれませんが、使えていたので、やはり故障でしょうか？ それともwindows8を8.1にしたのが原因なのでしょうか？ リカバリーはなるべくしたくないです。 パソコン初心者なので、なるべく分かりやすい説明をお願いします。 ※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.3

今日は。 　vaioの製品型名不明で・・・、↓参考になりませんか。 “ご利用中のVAIOの製品別サポートを表示”をクリックすると製品型名が表示されます。 http://www.sony.jp/support/vaio/products/index.html [WebCam Companion 3]内蔵カメラ(MOTION EYE)を使用して、静止画・動画を撮影する方法 http://qa.support.sony.jp/solution/S1002221072946/?p=&q=Web%83J%83%81%83%89&rt=keyword&srcpg=vaio [VAIO カメラキャプチャーユーティリティ]静止画や動画の撮影する方法 http://qa.support.sony.jp/solution/S0809241052796/?p=&q=Web%83J%83%81%83%89&rt=keyword&srcpg=vaio [WebCam Companion 2]静止画や動画を撮影する方法 http://qa.support.sony.jp/solution/S0809291052969/?p=&q=Web%83J%83%81%83%89&rt=keyword&srcpg=vaio 　参考まで。 　

参考URL：
http://qa.support.sony.jp/solution/S1002221072946/?p=&q=Web%83J%83%81%83%89&rt=keyword&srcpg=vaio
  • kamikami30
  • ベストアンサー率24% (812/3335)
回答No.2

初心者だからと言うのなら、掲示板での質問は向かないです。 初心者だから、状況説明ができないし、言われたとおりに操作することも出来ないと思います。 メーカーサポートに電話してやりとりしながら操作するのが一番です。 わかる人が直接そのPCを見てくれるなら、それがより良いです。

  • heyboy
  • ベストアンサー率21% (1852/8729)
回答No.1

こちらでバイオ専用のアップデートを試してみたら？ http://www.sony.jp/support/vaio/download/index.html

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