videostudio ドライブ認識しない

質問

よろしくお願いします
videostudio　pro6　をwindows8.1で使っています
先日まで正常に動いていたのですが、本日データーをDVDに焼こうとした際、
エラーメッセージ「516：0：0　DVD/CDドライブがありません」が出て書き込めません。
PCでは認識していますし、videostudioの完了画面でもちゃんと出て認識しています。

エラーコードで検索するとこれがヒットしました。
読んでみましたが解決していないように見えました（英語の理解が中途半端です）
http://forum.corel.com/EN/viewtopic.php?t=52783&p=283267

再起動してみましたが駄目でした。
ご教授よろしくお願いします<(_ _)>

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

英文（機械翻訳）の中でDVDドライバの再インストール、やDVD/CDドライブを制御している他のプログラムに関するいくつかの問題を引き起こした・・・などがありますが、
（1）デバイスマネージャでドライバは正常か（「更新」や「削除」再起動でWindows汎用ドライバを再生成）
（2）CD/DVDドライブをOSの書き込み機能と他にインストールされているライティングソフトとが競合していないか（タスクトレイに常駐しているライティングソフトがあれば「無効」か「停止」にする。またはOSのCD/DVD機能を一時的に「無効」にする→ドライブを右クリック「プロパティ」「書き込み」「このドライブでCD書き込みを有効にする」のチェックを外す・・・XPの場合の例）

＞先日まで正常に動いていた

下記以外思いつきません。
Microsoftアカウントでサインインしているか。（またはAdministratorのローカルアカウントでサインイン）

自動的更新によるWindows Updateによりvideostudioのサポートに修正パッチがでていないか。
（Windows 8→Windows 8.1→Windows 8.1Update版にアップすることでアプリケーションやドライバに不都合が出ることがある。例：XPにSPを当てるとサウンドドライバが対応せず、音がでないトラブルがあった→メーカーはドライバの修正パッチで対応）

診断ツール Fix itを試しているか。
「診断ツール Fix it : CD や DVD ドライブが認識されない、読み取れない、書き込みできない問題」
http://support2.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/ja

メディアが海外製の粗悪品ではないか。書き込み速度をMaxからやや落として試したか。（x4,x8,x16などドライブ対応の速度とメディアの速度があっているか）

ドライブを右クリック「プロパティ」「自動再生」で「種類」と「動作」の選択は？（例：CDなどを挿入しても「何もしない」になっていないか）

「Windows 8 / 8.1でCD/DVD/BDを正常に読み込めない場合の対処方法」
参考URLをご確認ください。

参考URL：

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015131

お礼

goold-manさん、詳しく書いていただきありがとうございました。
その後、sonyのビデオカメラからPCに落としたデータをsonyのPlayMemories Homeで簡単な修正をしてDVDにすることはできました。
他のソフト（データ書き込み）もできましたので、videostudioの問題なのかなぁと思いました。
教えていただいた通りvideostudioのサポートを見てみましたがupdateが見つかりませんでしたので現在、corelに問い合わせをしています。

補足

corelに質問したところ、返事が来て、クリーンインストールのパッチ？適用後、再インストールを勧められました。
処理しましたが、その後まだ使ってみていないので治ったかどうかわかりません。
でも、解決法を提示していただいたので良かったです
ありがとうございました