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NEC無線ランの接続トラブルについて
piyorinaの回答
開通工事完了からルータ設置までの間に ケーブルモデムとPCなどのクライアント機器を直接接続しませんでしたか？ もしも直接接続を行ったことがあるなら 次のいずれかの方法を試してください 方法1.直接接続したクライアント機器をケーブルモデムと直接接続して クライアント機器の電源を入れ 通信ができることを確認してから電源を切りしましょう。 方法2.jcomカスタマーに連絡をして 「ルータ設置のためケーブルモデムのリセット」をしてもらいましょう。 CATVインターネットでは、不正利用を防止するため センター側で接続中の機器をMACアドレスにて制限しています。 通常クライアント機器を正常終了した場合 センター設備からMACアドレス登録も削除されるのですが クライアント機器が異常終了したり 同機器が動作中に接続変更を行うと MACアドレスの不一致が発生し最大120分インターネットに接続できなくなります。 なおこの話は有名で、ルータ購入時販売店スタッフの方や NTTやフレッツ回線経由のプロバイダスタッフ以外の方なら 切り替え方法を説明してもらえますよ。
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