パソコンが立ち上がらなくなった

質問

Windows8 立ち上げできなくなりました。ログイン画面へも移動せず、「お待ちください」→「ランタイムエラー Program:C:\windows\system32\LogonUI.exe」となります。
自己解決された方の方法を試してみましたが、
なんちゃらを無効化して、、まではやってみたのですが、セーフモードでの再起動？ができません。
やっぱり、修理行きしかないのですかね。
2012年11月購入のLifebook AH/40Jです

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.5

Willyt

>クリーンインストールは、どのようにしてやればいいのですか？

そのためのデータは１２年のものならＨＤの特別な場所に保存してある筈で、ＢＩＯＳ画面を出せばそのデータを使って修復作業が始まります。その方法はマシンによって違い、マニュアルに書いてあるのですが、それはマシンが立ち上がらないと読めないのですよね。多くは例えばスウィッチオンした後ｃｔrl+F8を連打する等という割合過激なことをやるのですが、これはサポートデスクにコンタクトすると教えてくれる筈です。電話番号はご存じですよね。もし判らなければ富士通のサイトへ行けば見つかります。わざとわかりにくくしてありますが、何とか見つけて下さい。

お礼

トラブル解決ナビが起動でき(F12+電源オンにて)、格闘中です。ありがとうこざいました。
とりあえず前に進めそうです。バックアップをC→Dにとり、現在、復元中です。
どこまで、戻せるものやら？？

回答No.4

tadasi8

ＰＣが起草できない原因はＷｉｎdous7のＯＳがＨＤＤのＷｉｎｄｏｕｓ７のＯＳの領域で修復できない傷がついて起動できなくなったのでしょう。

この場合の対処法はリカバリーするしかないです、（またはＷｉｎdous7 の正規製品版のインストールＤＶＤを購入するのが前提です）がおそらく質問者様はLifebook AH/40Jを購入されてから今までにそのＰＣのＨＤＤりカバリー領域からリカバリーＤＶＤをあらかじめ作成されてなかったのでは？？リカバリーＤＶＤをあらかじめ作成されていたならリカバリーＤＶＤを、ＰＣにセットして電源ＯＮすれば勝手にリカバリー開始されますので後は画面の指示通りキー入力すればリカバリーされますので正常にリカバリー終了すれば正常に起動できますがもちろんリカバリーすると今までのデータなど全てきれいさっぱり削除されてしまいますのでご注意を。

どうしても起動できないＰＣのＨＤＤに大事なデータや写真画像データなどがあるのでデータをコピーされたい場合絶対にリカバリーせず先にＨＤＤをＰＣから取り外してＵＳＢ外つけＨＤＤケース等に取り外したＨＤＤをセットして別のＯＳが正常に起動出来るＰＣに接続して大事なデータをＨＤＤから読み出してＵＳＢメモリ等にコピーしてからもう一度Lifebook AH/40JにＨＤＤを戻してリカバリーＤＶＤでリカバリーしましょう。

最後にもしもリカバリーＤＶＤをあらかじめ作成されていない場合は仕方ありませんので富士通のサポートに電話してLifebook AH/40JのリカバリーＤＶＤを購入する部署の電話番号を教えてもらってリカバリーＤＶＤを購入してリカバリーしましょうりかばりーＤＶＤは￥1万円前後で購入できると思いますが、もしも富士通のサポートに修理依頼するとＨＤＤを新品に交換されてリカバリーするだけで推測￥３万～4万提訴請求されますのでバカバカしいですしもちろんりかばりーＤＶＤは付いてきませんので注意！！

ですからリカバリーＤＶＤをご自分で購入してリカバリーするのが一番ですしもしも？リカバリーしてもエラーでリカバリー出来ない場合はＨＤＤが破損してますので新しいＨＤＤを購入してリカバリーＤＶＤを合わせて購入しても最大￥2万円以内で全てご自分で簡単にＨＤＤ交換もできますよ、ですからメーカー修理するより半額以下で修理可能ですから是非チャレンジしましょう。

Lifebook AH/40JのＨＤＤ換装は＋ドライバー１本で簡単にあっけなく素人でも交換できますのでご安心を。

回答No.3

no_account

＞やっぱり、修理行きしかないのですかね

物理的な故障では無く、必要なファイルが無いだけですから、リカバリしてハードディスク内のファイルを購入時の状態に戻せば修理に出す必要はありません

↓
リカバリの実行方法を教えてください。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6309-9566

[トラブル解決ナビ] 起動する方法を教えてください。（2012年冬モデル以降）
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7509-8190

お礼

ご回答ありがとうございます。
おっしゃっていただいていることは、わかります。
漠然とですが、その様な対応をすれば良いのだろうとかんがえてもおりました。
が、そもそも「お待ちください」の画面から前に進まないので、「事前準備」のバックアップすらとれない状況です

補足

トラブル解決ナビが起動でき(F12+電源オンにて)、格闘中です。ありがとうこざいました。
とりあえず前に進めそうです。バックアップをC→Dにとり、現在、復元中です。
どこまで、戻せるものやら？？

回答No.2

Willyt

まだ２年ですか。寿命はまだありそうなマシンですね。セーフモードが立ち上がらないならあとはクリーン・インストールを試みるだけですね。これはハードは健在で、ソフトがクラッシュした場合には有効な手段です。ダメモトですが最後の手段としてやって見る価値はあるでしょう。但しデータやインストールしたアプリはすべて消えますからその覚悟でやって下さい。これは修理に出しても同じです。

お礼

さっそく、ご回答ありがとうございます。
修理に出しても同じとあれば、ダメもとで、やってみようかと…。
クリーンインストールは、どのようにしてやればいいのですか？

回答No.1

noname#204095

>なんちゃらを無効化
その表現で何をしたのかが理解できる人はいないでしょう。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10100281615

ですか。
最後のセーフモードでの起動は機種ごとに違います。
http://freesoft.tvbok.com/win8/tips-and-tools/safemode.html#safe-05
メディアを準備してないなら体験版のWindowsイメージをDVDに焼くことでレスキューディスクとして使うことになりますね。
http://win8room.net/2012/11/17/38.html

お礼

さっそく、ご回答ありがとうございます。
「なんちゃらを無効化」まさに、おっしゃってる内容です。すみません、ご理解いただきありがとうございます。参考にした内容も掲載のものです。
セーフモードの起動、ご回答内容を参考にやってみます。