楽天カードの評判ってどうなんでしょうか？？

質問

楽天カードを強制解約になってしまいました。

去年の10月頃に初めてのクレジットカードとして楽天カードをVISAブランドで作りました。
キャッシング枠ゼロのショッピング枠10万円です。
クレジットカードで失敗はしたくなかったのでとりあえず10万円の枠でしばらくはつかってみてもいいなと思っていたのでそのまましばらく使っていたのですが、半年ぐらいたった頃にやはり10万という枠に限界を感じて、増枠の申請をしました。ところが審査の結果増枠には至らず、また時間をおいてこの8月に再度増枠の申請をすると、契約解除の通知が届きました。
直接電話にて問い合わせて詳細を聞くと、「増枠の申請なども含めお客様側からなんらかのリクエストがあった場合その都度最新の情報で審査をさせていただいておりまして、今回の審査によってお客様（私の事）については今後楽天カードの利用を停止させていただくという判断になりました。」

とのことでした。

支払も特別滞るようなことはありませんでしたし、ただ、一度5万ぐらいの支払の月があった際に予定外の出費が重なりリボ払いに変更した経緯はありますが、それ以外に自分では解約に至るほどの事が思いつきません。

しかしそういう判定が出てしまった以上どうすることもないので、その件については了承の旨をオペレーターさんに伝えました。

それとは別件で、今月支払分が6万ぐらいあったので、それを少し調整したのですがという質問をすると、担当の窓口の番号を案内されて、そちらに電話をし、事情を話したところ、

具体的な数字や状況も私から聞かずに、「とりあえず今月1,000円だけお支払頂ければ来月から希望の支払額で相談できますよ」とのことでした。

私的には、上記の以前リボにした分がいくら残っているのか？
とりあえず今月１０００円だけ払って・・・・これはなんの1000円なのか？
来月から希望の支払額でお支払頂けます・・・・それって残金全額リボ払いになるってことなのか？
そうなると毎月いくら払って、いつ終わるのか？

そういった話を具体的な数字を交えながら教えてもらいたかったのですが、ほんとびっくりするぐらい態度が悪く、こちらが質問をすると溜息交じりに聞いたことしか答えないし、とりあえず1000円払えば来月からまた支払額は設定できますの一点張りで、それ以上聞くと、また検討してからお電話いただいても結構ですのでと、ほんと面倒くさいのか、そんな態度でした。

ポイントの貯め易さから便利だと思っていたんですが、実際楽天カードの評判ってどうなんですかね？？今回私があたったオペレーターがたまｔま悪かっただけでしょうか？

回答No.7

AVC

せっかくフリーターでクレカができたんならもっと慎重かつ大事にしないといけなかったのです。10万円枠でリポ払いが5万円そこでショッピングが6万円・・・イエローカードが出ていたのに増枠依頼否決されたのにまたまた増枠依頼すれば強制解約も必然です。一括返済でなく分割をしてくれた楽天の温情に感謝すべきです。増枠なんか頼まなくても勝手に増やしてきます。私は毎月数万円しか使わないのに枠は100万円を超えています。落としたり紛失したりしたらどうしようと要らぬ心配しています。

回答No.6

noname#237089

増枠申請をされたとのことですね。多くのクレジットカード会社は、増枠申請は入会後半年間は、申請を出せないカード会社もあったりします。ショッピング枠が10万円で発行されたとのことで、楽天カードとしては発行するか、審査落ちするかのギリギリのラインだった可能性もありますね。

10万円でギリギリ判断だったものが、増枠申請を１年たっていない状況で２回も出されてしまった状況です。簡単に言ってしまうとあなたが、今は増枠できないよと言われたのに、また増枠申請をされたのでカード会社は危ないと思った可能性もあります。

ちなみに、三井住友カードは増枠申請や追加カードを発行する際に「審査をし、カードが解約になる可能性もあります」と、書かれています。

回答No.5

kajii

信用情報機関のデータに基づいての回答と思われます。ご自身で誤登録ないかなどの確認をお勧めします。

参考URL：

http://www.cic.co.jp/

回答No.4

ises8255

楽天カード　サブカードとして持っていますが　ごく普通ですよ。利用実績を積み上げれば　頼まなくても　利用限度額を引き上げてくれます。キャッシング枠も　キャッシング枠を一回も利用したことがないのに　一緒に引き上げてくれます。
ポイントもさることながら　一回ごとに利用メールが来るし、引き落とし予告メール　引き落としメールと　便利なサービスです。
もっとも、他のカードも含め　カードを使い始めてから　引き落とし不能・遅延などの事故は一回たりともありませんが・・・

回答No.3

oska

＞去年の10月頃に初めてのクレジットカードとして楽天カードをVISAブランドで作りました。

と言う事は、持っているカードは１枚ですよね。

＞その都度最新の情報で審査をさせていただいておりまして

その都度、各個人信用情報機関に質問者さまの信用状況を確認し＋その情報をもとに審査する。

＞今回の審査によって（略）今後楽天カードの利用を停止させていただくという判断になりました。

各個人信用情報機関に、「楽天カード以外の悪い情報」があったのかも？
他にも回答がありますが、携帯電話代金の未納・延滞とか・・・。

＞予定外の出費が重なりリボ払いに変更した経緯はあります

これは、問題なし。

＞今月支払分が6万ぐらいあったので、それを少し調整したのですが

たぶん、これは「イエローカード」若しくは「レッドカード」です。
既に、クレジットカードとしての原則を外れていますからね。
クレジットカードは、一括払い・分割払い・リボ払いの３通りしかありません。
残念ながら、質問者さま側から「調整したい」は通用しません。
上記以外の返済は、一種の事故扱い。
質問者さまの場合、１０００円の入金ですよね。請求額は、６００００円です。
例え、５９９９９円の入金でも事故扱いです。
個人信用情報機関の登録情報。「入金状況」＝「一部の入金があった」
６００００円の入金があれば、「入金状況」＝「請求通りの入金があった」

＞実際楽天カードの評判ってどうなんですかね？？

楽天カードに関係なく、他のカードでも同じ対応になると思いますね。
既に、支払が滞っていますし・・・。
楽天グループの総帥である三木谷社長（一橋大学卒・ハーバード大学大学院卒）は、外資的な経営手法を用います。
○か×か？　イエスかノーか？　グレーゾーンは、存在しません。

回答No.2

ROMIO_KUN

楽天カードはカード入手時の審査が厳しいことがいろいろな書き込みにあります。
たぶんそのことは正しいのでしょう。

それはともかく、キャッシング枠が0で解約になることはかなり珍しいです。
ショッピング枠10万円もきわめて小額ですし、一度も遅れ、延滞が無いとするなら全く問題ないですし。

楽天カード以外のカードで、遅延、延滞暦はありますでしょうか。
新たな審査の時に他のカードの汚点を見つけられた可能性を感じます。

または携帯電話の支払い遅れとか、その種の金融事故はないでしょうか。
もはや楽天カード以外の事情です。

回答No.1

blanc_de_blanc

質問文から推察するに、
人を見る目は確かだなと感心しました、楽天カードに。