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DVR-BZ110ＲＡＭを入れたらトレイが開かない

三菱のブルーレイレコーダー　DVR-BZ110なのですが再生可能メディアにＤＶＤ－ＲＡＭがあるので昔録画した動画を見ようとＤＶＤ－ＲＡＭを入れたら「ＬＯＡＤ」と読み込み中のままになりトレイの開閉ができなくなってしまいました。 電源コンセントを抜いて再起動しても、地デジ映像は移るのですがレコーダーに「ＷＡＩＴ」、テレビ画面に「起動中・・」となったままチャンネル変更もできません。どうすれば直りますか？

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  • ベストアンサー
  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

ブルーレイレコーダーの電源コードをコンセントから外して、B-CASカードを抜き、数分後再度挿入、電源を入れて、初期設定しなおしては？ ちなみに他社製品ですが、リモコンが（電池はまだあるのに）効かず（電源オン/オフは本体、TVとも可、他のボタンが全部操作不可に）、電源コードを外してからB-CASカードを抜き挿し、電源を入れると「システム・・・」でリモコンが正常、操作可能になりました（初期設定まではしなかった） DVDディスクの強制排出は、マニュアルに「リセット」（針穴）などの記載があると思います。

makopon28
質問者

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ありがとうございます。解決しませんでした。。サービスセンターへの持込を検討しています。

その他の回答 (1)

  • mmni
  • ベストアンサー率69% (1341/1932)
回答No.2

取扱い説明書の１８４ページ 「おかしいな？と思ったときの調べかた」の ３．次の操作を行ってください。 　1.本体前面（ドア内）の[リセット]をボールペンなどの先で押す - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - リセットするとどうなるか心配な時は お客様相談センターに電話してください。

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makopon28
質問者

お礼

ありがとうございます。解決しませんでした。。サービスセンターへの持込を検討しています。

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