インターネットが前に進まない

質問

おじんが困り果ててます。どなたか助けて下さい。

　６年前から使ってるVista機（ＮＥＣ LL750/R）に、ひと月ほど前から、偽セキュリティーソフトらしきものが数個紛れ込んで、盛んに警告を発し、うるさかったですが、無視してきました。　時々「インターネットエクスプローラが停止します」が現れてましたが、余り支障もなく使えてました。

　ところが先日、偽セキュリティーソフトの１つ「RegClean Pro」を消したところ、インターネットでＵＲＬを開くのに15分、画面をつつく１クリック毎に１０分と、全く前に進まなくなりました。どうすればいいでしょうか。

　なお、消せない偽セキュリティーソフトらしきものは、次のとおりです……。
　 1．PC Speed Maximizer
2．PC Analysys. net
3．Adobe Flash runtime

これらが邪魔をするのか、新しいウィルスバスターを入れようとしても入りません。　

以上よろしくお願いします。

回答No.11

FMVNB50GJ

ＮＥＣ LL750/R
http://121ware.com/navigate/products/pc/083q/08/lavie/lvla/spec/

ドライブ、最初から二つに分けているみたいだね。リカバリしたらDのほうはそのままのはずだけど。どのメーカーでも同様だと思うが・・・・

PDFのページ
http://121ware.com/e-manual/m/nx/ac/200809/tb/v1/mst/853_810601_773_a.pdf

これだと、Cドライブのみ、というやり方があるらしい。説明書に書いてあると思うけど。間違っても領域の変更しないことだね。

win8もあるんだから、余裕のある時にやればいいよ。やったことないと最初が、好奇心よりも不安が大きかったが。

お礼

先日アドオンの確認をしました。また、やっとこさリカバリーをして、現在アプリなどを修復中です。

　万年初心者に、なんども付き合って頂き、感謝しております。もっとご指導を賜りたかったですが、長くなるので、またの機会にします。

　多くの方々から、アドバイスを頂きましたので、ベストアンサーを選ばずに閉じさせて頂きます。有難うございました。

補足

数々のご忠告を、重視いたします。

　＞win8もあることだから、余裕のある時にやればいい…
全くその通りで、ゆっくりやります。Vista機はインターネット以外は何とか使えてますので…。

　取りあえずは、Win８に慣れることが先決ですので、また幼稚な質問をすると思いますが、その節はよろしくお願いします。

回答No.10

tuiteru7

アプリのダウンロードも”Ｄ”に入れてるんですが、リカバリー後はいずれにして
も、アプリは入れ直さねばならないんでしょうね。コピーする手はありませんかね。

アプリのインストールは必ずCドライブにして下さい。
アプリで作ったデータをCドライブ以外のドライブに保存して下さい。
(アプリのインストールをCドライブ以外にすると、不具合の元になります)

コピーしてあるCドライブのデータは、たぶんシステムデータはなく、アプリで作ったデータしか
コピーしていないと思うので、リカバリー後は、面倒ですが、アプリを一つずつCドライブにインストール
して下さい。

コピーしてあるアプリで作ったデータは、Cドライブ以外のドライブに保存して下さい。

うまくいくことをお祈り致します。

お礼

先日なんとかリカバリーをして、今はアプリソフトを修復中です。

　この初心者に、何度も丁寧なアドバイスを頂き、本当に感謝しております。もっと教えて頂きたかったのですが、長くなりますので、またの機会にします。

　多くの方々から、アドバイスを賜りましたので、ベストアンサーを選ばずに締めさせて頂きます。有難うございました。

補足

度重なるアドバイスに感謝しております。

＞アプリのインストールをCドライブ以外にすると、不具合の元になる……肝に銘じます。

　ご忠告に従いつつ、リカバリーをやってみます。

回答No.9

FMVNB50GJ

アドオンの確認は、VstaもIEからたどれると思う。

「６年前から使ってるVista機」、ということは少なくともパソコン歴６年ということ。

IEのアドオンの確認ができないとなると、万年初心者だね。win8にメインを移しつつ、Vistaのほうは今後パソコンの勉強を重ねて自力解決するか、リカバリだね。

こういうネット上で答えてもらって対応するのは無理があると思う。

質問者さんのパソコンには、まだ質問者さんが見つけていないような「悪プログラム」が潜んでいるような状態だと、「新しいウィルスバスター」のこともあるし、大切なデータ、リカバリしても消えないところに保存するのが先だと思う。

もしかしてまだやっていないのかな？データの保存。データの保存はセキュリティ意識にも通じている。

リカバリしたことがないなら、いい経験になると思う。丸１日用意したほうがいい。

補足

たびたび済みません。仰せのとおり万年初心者そのものです。

＞win8にメインを移しつつ、Vistaのほうは今後パソコンの勉強を重ねて自力解決するか、リカバリー…
　全くそのようにします。で、今取説を見てリカバリーの準備中で、ＣとＤドライブのバックアップデータを取ったところです。

　リカバリー後は、アプリは一つ一つ入れ直さねばなりませんか。これが物ぐさ太郎の悩みです。

回答No.8

tuiteru7

ついでと言っては失礼ですが、教えて下さい。リカバリーをすると、Ｃドライブな
どが新品になるとのことですが、その後コピーしておいたＣドライブの内容を移せば
いいのでしょうか。

Ｃドライブの内容は、システム込みのデータでなく、自分が創ったデータだと思いますので、
リカバリーしたＣドライブに、コピーしておいたＣドライブの内容を移せば、またデータを使えると思います。

直接関係ないですが、自分が創ったデータはＣドライブに保存するのはなく、他のドライブに保存するようにした方がいいです。Ｃドライブには、利用するアプケーションのみ保存するようにした方がいいと思います。Ｃドライブの使用容量が少なくてすみます。

補足

たびたび有難うございます。現在取説を見ながらリカバリーの準備中です。

　アプリのダウンロードも”Ｄ”に入れてるんですが、リカバリー後はいずれにしても、アプリは入れ直さねばならないんでしょうね。コピーする手はありませんかね。

回答No.7

hagecyabinn

リカバリー（再セットアップ）を推奨致します。
かなり重で複数の感染が疑われますので、出来れば出荷状態に戻したほうが安全です。
リカバリー（再セットアップ）の方法は取り扱い説明書に記載されていると思います。
お手元に無い場合はサポートに問い合わせるか以下を参考にしてください。
http://121ware.com/e-manual/m/nx/ac/200809/tb/v1/mst/853_810601_773_a.pdf

リカバリー後はOSのアップデートとセキュリティーソフトの導入をお忘れなく。
また、バックアップしたデータが感染している恐れがあるので注意！
必ずセキュリティーソフトでスキャンしてから戻してください。

各種設定等、手に負えないと判断された場合は詳しい方にお願いするか、業者に依頼してください。

参考まで。

補足

やっぱりリカバリーですか。現在取説で勉強中です。

バックアップしたデータが感染している恐れがあるとのこと。そうですね。留意します。有難うございました。

回答No.6

FMVNB50GJ

FMVです、察しの通り富士通ユーザー。

リカバリはNECについてよく知らないので何とも言い難い。でもXPのリカバリに比べたら楽だと思う。ハードディスクリカバリだろうと思うから。

問題は、残しておきたいデータ。それがどこにあるのか。リカバリで消えてしまうところにあるものは移動しておかないと。

リカバリせずに、自分で勉強を重ねるとともに、何とかやり続けてみる。win8のほう、使いこなす努力。メインは当然win8に移す。

Firefoxのほうは、もしFirefoxで普通にブラウズ可能なら、IEの問題だと思う。IEのアドオン、全部確認したのかな。

目の前にあるパソコンじゃないからね、これくらいしか言えないな。

補足

たびたびのアドバイスに感謝しております。

　すみませんが、当方シルバー初心者ですので、教えて下さい…。IEのアドオンを確認するのはどの様にすればいいのでしょうか。

回答No.5

tuiteru7

さかのぼれるのも１週間ほどで
、しかもその復元が失敗に終わって困ってます。　リカバリーしか手はないですかね

ということで、復元が失敗に終わってしまっては残念ですが、リカバリーしか手がないと思います。

私は、万が一のために、日頃から復元ポイントを作っています。
今までに、この復元機能で４、５回助けられました。

これからは、あなたも日頃から復元ポイントを作っておくことをお勧めします。

補足

たびたびにすみません。

やはりリカバリーですか。

　日頃は、サボって復元ポイントを作ってませんでした。悔やまれます。

　ついでと言っては失礼ですが、教えて下さい。リカバリーをすると、Ｃドライブなどが新品になるとのことですが、その後コピーしておいたＣドライブの内容を移せばいいのでしょうか。

回答No.4

tuiteru7

偽セキュリティーソフトがインストールされていない日を選択して、復元機能を使えば、
正常な状態になる可能性があると思います。
試されたら、いかがでしょうか？

うまくいくことをお祈り致します。

補足

ご親切なるアドバイスに感謝しております。

　実のところ、「システムの復元」を試みましたが、さかのぼれるのも１週間ほどで、しかもその復元が失敗に終わって困ってます。　リカバリーしか手はないですかね。

回答No.3

FMVNB50GJ

ブラウザのインターネットエクスプローラーがおかしくなったのか、
http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/regclean-pro.htm
上のやつがRegClean Proについて。

NECでは再セットアップというのか、リカバリを考える前にFirefoxをダウンロード・インストールできるか試してみるといいと思う。

IEはリセット操作してどうなるかかな。質問者さん、他にも何か仕込んだのでは？

Firefox使うならNoscriptというアドオンを入れて一つ一つのサイトに対して警戒する癖をつけたほうがいいと思う。信頼するか、一時的に信頼してみるか、それとも信頼しないのかなど。一つのページはいくつものサイトが入り組んでいる。だから面倒と言えばまったく面倒。でも、無警戒で「困り果てました」よりはずっといいと思う。

６年のパソコンを考えると、中古でもいいから（ショップについては事前に下調べしたほうがいい）パソコン買って今後は複数パソコンで対応力を高めるのも視野に入れたほうがいいと思うが。カネはかかるのはしょうがない。

これは回答じゃなく、提案です。

補足

色々と参考意見を頂き、感謝しております。

　なにしろ、当方シルバー初心者で、ボケ防止にと始めたPCに、ナメられて困ってるところです。

　それで、勧めて下さったFirefoxを活用する案は、手に負えそうにありません。

　お説の通り、買って５年を過ぎたので、悪くならない内にと８機を半年前に購入しました。今回の質問も８機でしました。とにかくインターネットが使えないので……。
　ところが、Vista機が元気であったのと、使い難いのとで、８機はホコリを被ったままで、不便この上もありません。

　のこるは、リカバリーでしょうか。気が重いです。これについてもご指導をお願いしたいです。

回答No.2

zazako

ワンクリックウェアではありませんからNo1さんの方法では無理ですよ。

１．http://geocities.yahoo.co.jp/gl/gbmogiki/view/20130504/1368791240

２．http://geocities.yahoo.co.jp/gl/gbmogiki/view/20130702/1379915613

３．Adobe Flash runtimeは「偽セキュリティーソフト」ではないので問題ありません。

　これでどうでしょうか？　試してみて下さい。

補足

親切なアドバイスに感謝します。

　紹介下さったURLに従って、タスクマネージャーを開いたり、C￥Program File　の中を見ましたが、怪しいソフトが見つかりませんでした。