• 締切済み

XPのセキュリティー・プログラムが更新出来ない

４月１０日で、ウィンドウズＸＰのサポートが終了との事です。 最後のセキュリティー・プログラム更新をインストールしましたが、 ５つの内、以下の３つは何度やっても、『更新に失敗しました』となります。 どうしたら良いか、分る方いらっしゃいますか？ Microsoft Silverlight のセキュリティ更新プログラム (KB2932677) Microsoft Office 2007 suites (KB2878236) のセキュリティ更新プログラム Word 2003 (KB2878303) のセキュリティ更新プログラム

みんなの回答

  • MSHelpsJP
  • ベストアンサー率75% (24/32)
回答No.2

こんにちは、マイクロソフトサポートです。 Word 2003と、Office 2007 スイートをインストールされているのでしょうか？ 異なるバージョンの Office は共存できませんので、Word 2003 をアンインストールしていただければと思います。 Windows Update できない場合、まずはトラブルシューティングをお試しください。 http://support.microsoft.com/kb/971058/ja Windows Update 経由でインストールできない場合は、個別に一つずつインストールすることもできますので、ご利用いただければ。 Microsoft Silverlight のセキュリティ更新プログラム (KB2932677) http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=42250 Microsoft Office 2007 suites (KB2878236) のセキュリティ更新プログラム http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=42469 また、ご存じの通り、XP のサポートが終了したため、このまま XP の PC を使い続けることはセキュリティ上お勧めしません。。。 お時間のあるときに、こちらもご覧ください。 http://www.microsoft.com/ja-jp/windows/lifecycle/xp_eos/consumer/security.aspx http://blogs.technet.com/b/jpsecurity/archive/2014/04/03/eos-summary-windows-xp-office-2003.aspx ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ マイクロソフト サポート　 よくあるお問い合わせや、問題解決に役立つサポート技術情報をご案内しています。 http://support.microsoft.com/?ln=ja ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ こちらのアカウントは、下記取り組みによる試験的なアカウントです。詳細は、OKWaveFAQ内より、ご確認ください。 http://faq.okwave.jp/EokpControl?&site=guidePC&tid=1385421&event=FE0006&searchToken=1397040006559

bullbear36
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 !?予想外の回答を頂きびっくりしました。

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

Microsoft Office 2007 suitesとWord 2003を一旦アンインストールしてみて下さい。

bullbear36
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

bullbear36
質問者

補足

Silverlight って何でしょう？ こちらもプログラムを削除するんでしょうか？

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. Windows
  4. Windows XP

関連するQ&A

  • office2007の重要な更新について

    先日、Windows Updateを行ったところ、office2007がインストールされていないのにoffice2007の重要な更新が表示されました。 過去にもoffice2007のインストールを行ったことはなく、なぜoffice2007の重要な更新が表示されるのかを知りたくてご質問させていただきました。 表示された更新は以下のとおりです。 ・Microsoft Office 2007 suites(KB2597973)のセキュリティ更新プログラム ・Microsoft Office 2007 suites(KB2687499)のセキュリティ更新プログラム ・Microsoft Office 2007 suites(KB2760591)のセキュリティ更新プログラム ・Microsoft Office 2007 suites(KB2767849)の更新プログラム ・Microsoft Office 2007 suites(KB2883029)のセキュリティ更新プログラム ・Microsoft Office 2007 suites(KB2965282)のセキュリティ更新プログラム ・Microsoft Office Compatibility Pack Service Pack 3(KB2965208)のセキュリティ更新プログラム ・Microsoft Office Compatibility Pack Service Pack 3(KB2965210)のセキュリティ更新プログラム ・Microsoft Office PowerPoint 2007(KB2596843)のセキュリティ更新プログラム 現在はoffice2013を使用しています。それ以前はoffice2003を使用していました。 また、office2003使用時にoffice互換機能パックをインストールしています。 これらの更新をインストールするべきでしょうか？ご回答よろしくお願いいたします。

  • 更新の準備が...

    ソフトウェア＞MS Ｏｆｆｉｃｅで質問すべきかと思いましたが... 更新の準備が出来ました。これらの更新をインストールするには、ここをクリックしてください。 というメッセージが何度も出ます。Microsoft Office 2007 suites (KB2760588) のセキュリティ更新プログラム　Microsoft Office 2007 suites (KB2760411) のセキュリティ更新プログラム　Excel 2003 (KB2810048) のセキュリティ更新プログラムの3個です。Microsoft Updateの更新履歴を見ますと、その都度成功のチェックマーク。さて、何かのトラブルなのでしょうか？ 　

  • 更新プログラム後のネット不接続

    PCはwindows vistaで無線ランを使用しています。 今日更新プログラムで１４個程インストール（全て成功）し、再起動した後、ネットにつながらなくなりました。 スタート→ネットワーク→プロパティにてPC～無線ルーター～インターネットの間も特に異常はなく、セーフモード＋ネットワークで起動したところネットには繋げました。 またウイルスセキュリティソフトのファイアーウォールを完全に開放した時だけネットに繋がるようになりました。 どのような対処をすればいいのでしょうか？ 一応インストールしたプログラムを下記に記載します。 (1)Microsoft .NET Framework 4.5.2 アップグレード言語パック (KB2901983) (2)悪意のあるソフトウェアの削除ツール - 2015 年 2 月 (KB890830) (3)Windows Vista 用 Internet Explorer 9 の累積的なセキュリティ更新プログラム 　　(KB3021952) (4)Windows Vista 用更新プログラム (KB3020338) (5)Microsoft Office Compatibility Pack Service Pack 3 (KB2956097) のセキュリティ更新プログラム (6)Windows Vista 用セキュリティ更新プログラム (KB3013455) (7)Microsoft Office Outlook 2007 Junk Email Filter (KB2956096) の更新プログラム (8)Windows Vista 用セキュリティ更新プログラム (KB3029944) (9)Microsoft Office Word 2007 (KB2956099) のセキュリティ更新プログラム (10)Microsoft Office 2007 suites (KB2596787) の更新プログラム (11)Microsoft Office 2007 suites (KB2920795) のセキュリティ更新プログラム (12)Microsoft Office Excel 2007 (KB2920788) のセキュリティ更新プログラム (13)Windows Vista 用セキュリティ更新プログラム (KB3023562) (14)Windows Vista 用セキュリティ更新プログラム (KB3004361)

  • 更新プログラムのアップデートで音が出なくなった

    早速ですが、OSはVista (Home Premium) SP2、ブラウザはIE9で、昨日、マイクロソフトの案内に従い、下記１５件の更新プログラムのアップデートを実行したところ、サウンド関連のプログラムが影響？しているのか、音が出なくなりました。 Microsoft Office Compatibility Pack Service 3 (KB3114546) のセキュリティ更新プログラム Microsoft Office 2007 suites (KB2881067) のセキュリティ更新プログラム Windows Vista 用 Internet Explorer 9 の累積的なセキュリティ更新プログラム (KB3124275) Microsoft Silverlight のセキュリティ更新プログラム (KB3126036) Microsoft Office 2007 suites (KB3114541) のセキュリティ更新プログラム Windows Vista 用 セキュリティ更新プログラム (KB3110329) Windows Vista 用 セキュリティ更新プログラム (KB3109560) Microsoft Office Outlook 2007 Junk Email Filter (KB3114544) のセキュリティ更新プログラム Windows Vista 用 セキュリティ更新プログラム (KB3108664) Microsoft Office Excel 2007 (KB3114540) のセキュリティ更新プログラム Windows Vista 用 セキュリティ更新プログラム (KB3124000) Windows Vista 用 セキュリティ更新プログラム (KB3121918) 悪意あるソフトウェアの削除ツール・2016年1月 (KB890830) Windows Vista 用 セキュリティ更新プログラム (KB3124001) Windows Vista 用 セキュリティ更新プログラム (KB3121212) とりあえず、音が出るようにと考えシステムの復元を試みましたが、添付のキャプチャ画像のようなエラーが出て復元も出来ませんでした。 因みに、昨年11月にも、別件でシステムの復元を何度か試みたことがありましたが、その際にもこのエラーが出て、結局、復元が出来なかった経緯があります。 (1) 更新プログラムのアップデートで音が出なくなった同様の事象については、2014年5月18日にも経験しており、その際は更新プログラムの中【KB2887069】がサウンド関連のプログラムであることをアドバイスして頂き、それを除外したところ正常に音が出るようになったので、おそらく今回もサウンド関連プログラムが災いしている筈ですが、15件の中、どの更新プログラムが該当してしているか御指摘頂けないでしょうか。？ (2) システムの復元でエラーが出るのは何故でしょうか。？ 以上、もし御存知の方がおられましたら御返答のほど宜しくお願い致します。

  • プログラムの自動更新がいつも出来ていない

    自動更新がいつも失敗に終わっており、その度に毎日復元ポイントが作成されています。 一度リカバリーしたのですが、症状は変わりません。 どなたかわかりませんか？ XPのSP3で 自動更新失敗がでるのは、 Outlook 2003 更新プログラム: KB943649 Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB951376) Office 2003 Service Pack 3 (SP3) Office 2003 セキュリティ更新プログラム: KB945185 Windows XP の ActiveX Killbits に対するセキュリティ更新プログラム (KB950760) Windows Media フォーマット ランタイム 9.5 を使用している Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB923689) Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB950762) Microsoft Works Suite 2005 セキュリティ更新プログラム: KB943973 Microsoft Office Word 2003 セキュリティ更新プログラム: KB950241 Microsoft Office Outlook 2003 セキュリティ更新プログラム: KB945432 Windows XP 用の更新プログラム (KB942763) Microsoft Office 2003 セキュリティ更新プログラム: KB947355 Windows XP 用セキュリティ更新プログラム (KB951698) Microsoft Office Excel 2003 セキュリティ更新プログラム: KB943985 v2 Microsoft Office Outlook 2003 迷惑メール フィルタ更新プログラム: KB951476 Office 2003 更新プログラム: KB907417 悪意のあるソフトウェアの削除ツール - 2008 年 6 月 (KB890830) Windows XP 用 Internet Explorer 7 の累積的なセキュリティ更新プログラム (KB950759) です。 手動にして確かめました。

  • 更新プログラムのインストール方法をお教えください。

    更新プログラムのインストール方法をお教えください。Office２０１０を導入したのですが、Updateができません。XP　SP３　IE８です、よろしくお願いいたします。 Microsoft Office 2010 更新プログラム (32 ビット版): KB2202188 Outlook Social Connector 更新プログラム (32 ビット版): KB2289116 Microsoft Word 2010 セキュリティ更新プログラム (32 ビット版): KB2345000 Microsoft Office 2010 セキュリティ更新プログラム (32 ビット版): KB2289161 Microsoft Office 2010 ファイル検証更新プログラム (32 ビット版): KB2413186 Microsoft Office 2010 セキュリティ更新プログラム (32 ビット版): KB2289078 Microsoft Office 2010 定義更新プログラム (32 ビット版): KB982726

  • セキュリティ更新プログラムエラーの対処方法

    セキュリティ更新プログラムでエラーが起こり以下のプログラムが何度もインストールを繰り返します。 Microsoft.NET Frameworkを全て削除しとなっていましたが Microsoft.NET Frameworkwp削除してもエラーでできません。 何をどうすればいいか教えてください。 Microsoft .NET Framework 2.0 SP2 のセキュリティ更新プログラム (Windows Server 2003 x86 および Windows XP x86 用)(KB2729450) Excel 2003 (KB2687481) のセキュリティ更新プログラム Outlook 2003 Junk E-mail Filter (KB2760582) の更新プログラム Word 2003 (KB2760497) のセキュリティ更新プログラム Office 2003 (KB2726929) のセキュリティ更新プログラム

  • Windows　自動更新　インストールの失敗

    昨日から自動更新で何度やってもインストールの失敗とでます。 Microsoft Office Word 2003 セキュリティ更新プログラム: KB943983 Office 2003 セキュリティ更新プログラム: KB945185 Outlook 2003 迷惑メール フィルタ更新プログラム: KB944941 Microsoft Works Suite 2005 セキュリティ更新プログラム: KB943973 　　 上記のインストールが失敗しました。 とのことですが、皆さんはインストール成功しましたでしょうか？ 困っています。どうしたらいいでしょうか？ ＶＡＩＯ　ＶＧＮ－Ｓ５５　使用です。

  • 更新プログラムの自動インストールについて

    電源を切る毎に、毎回更新プログラムを2個イントールしてしまっています。 原因はうまく、イントールが出来ていないためのようでした。 で、いろいろ教えて頂いたとおり、 「Windows Update が機能していない、更新しない、失敗する問題を診断および修正」 http://support.microsoft.com/kb/971058/ja http://support.microsoft.com/mats/windows_update/ja?entrypoint=lightbox こちらを試してだめで・・・ ↓ 「.NET Framework 更新プログラムのインストールが失敗する場合の解決方法」 http://support.microsoft.com/kb/2161107/ja .NET Frameworkが原因だったようで、 手順に従って、アンインストールしてもう一度インストールしなおして、 手動で更新プログラムをインストールしたところ、 1個は無事正常にインストールされました。 もう1個 Microsoft .NET Framework, Version 2.0 用セキュリティ更新プログラム (KB928365) がどうしても上手くインストールされません。 どなた様か、解決方法をご教示くださいますよう、お願い致します。 あと少しで解決できそうなのに・・・・どうかよろしくお願い致します。

  • Silverlightの更新プログラムが毎回エラー

    標記のMicrosoft Silverlight のセキュリティ更新プログラム (KB3126036)がWindows起動する都度更新失敗となるので対策方法を教えてください エラーの詳細: コード 656 MicrosoftFixit50123は適用してみましたがダメでした windows7 sp1(64bit)　RAM 4Gb

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する