助けて下さい！

質問

年齢確認ボタンを押したら会員登録完了と出てきてしまいました。
退会手続きをしましたが支払いをしないといけないとのことです…。
電話で問い合わせしたところやはり法律に基づいてどうのこうのと言われ結局二万円を払うことになりました。
どうすれば良いのでしょうか…今金欠で二万円も持ってないです…。

回答No.5

kapekun

問題を整理しましょう。

1　契約は設立したか
　(1)　「会員登録が完了してたので2万円払え」これは、「サイトの利用契約が成立したので、登録料として2万円払え」ということです。
　(2)　契約は、法律上「当事者の合意によって成立」します。
　　・　合意がなければ契約は成立しません。
　　・　契約が成立しなければ、登録料の支払い義務も発生せず、2万円の請求は拒否できます。
　(3)　あなたは年齢確認ボタンを押しただけ。登録には合意していませんら、「合意はない。契約は成立していない。登録料は払わなくてよい」ことになります。

2　ワンクリック詐欺
　(1)　先の回答者が述べられたとおり、ワンクリック詐欺というものです。
　(2)　上記の「合意がないと契約は成立しない」法律知識がない人をだましてお金を取ることを目的としたサイトです。
　(3)　通常は無視すればそれでおしまい。あなたのように電話を掛けると「ワナにはまった」ことになります。

3　問題
　(1)　ご質問記載の「結局2万円払うことになりました」は、「2万円の支払を合意した」ですか?
(2)　2万円の名目や合意の経過は分かりませんが、合意したのであれば、「契約は成立していないので無視してよい」ではなく、「2万円支払いの合意を取り消し、あるいは無効とする必要がある。可能か」の問題に転じる可能性があります。
　(3)　つまり、「契約は合意によって成立する」口頭の会話でも合意があれば成立しますので、「電話で契約が成立した」とされる可能性が残ります。
　(4)　この場合、「法律に基づいてどうのこうのとだまされて、あるいは脅かされて合意したのだから、取り消す」「あるいは契約が成立していると勘違いしていたのだから、支払いの合意は無効だ」との主張が認められるか、より難しい問題になります。
　　・　あなたの認識や業者とのやり取りの内容によりますので、結論をこのサイトで出すのは難しいと思います。　
　(5)　ただし、取り消しあるいは無効を主張する電話を入れることは、更に相手のふところに引きずり込まれる危険がありますので、後述の通りまず警察に相談してください。電話で解決できる問題でもありません。

4　対応
　(1)　まず、警察に相談してください。
　　・　お近くの警察署の生活安全課で結構です。アダルトサイトを閲覧したことは、年齢にかかわらず罪になりません。あなたに不利益を生じることはありませんから、ご安心を。
　　・　警察は業者の情報を持っています。今後の対応についても相談に乗ってくれます。その後は警察の指示をつど確認しながら対応してください。
　　・　警察に対応を確認した上で「警察に相談した」というだけでも、相手の対応はかなり後退するはずです。相手から音信がなければ、わざわざこちらから連絡する必要はありませんが。
　　・　万が一取り立ての人が来た場合は、その場で警察に助けを求めてください。
　(2)　裁判所から手紙が来たら、書類に記載してある裁判所の担当官に「至急」対応を相談してください(最初は電話でOK)。相手(業者)には連絡しないこと。
　　・　期限までに対応しないと「相手の請求を認めたことになり、法律上の支払い義務が請求内容の通り確定してしまう」ことがあります。
　　・　特殊詐欺には、これを使って支払義務を確定させてしまう手口もあります。
　　・　なお、登録料は持参債務と言って、法律上の支払場所が受取人(この場合は業者)の住所になります。あなたの住所ではなく、相手の住所を管轄する裁判所から通知がきます。
　(3)　あなたの氏名や電話番号、メールアドレスがリストに掲載され、そういった業者に出回る危険があります。
　　・　他の業者からも架空請求等の電話やメールがあるかもしれません。応じてはいけません。
　　・　不安なときは警察へ。
　(4)　前のご回答が述べられるとおり、「住所を教えていなければ、この件も含めて大丈夫。無視すればそれで終わる」と推察します。なお相手からの電話やメールが続き心配ならば電話番号を変えると。
　　・　これ以上の深みに引き込まれないよう、ご用心を。