PC-FAXで転送枚数に問題が発生する時の解決方法とは?

このQ&Aのポイント
  • MFC-J4510Nを使用していると、PC-FAXで複数枚の書類を受信した際に、2枚目以降が保存されない問題が発生することがあります。
  • Windows7を使用している場合、全ての書類が正しく保存されるようにするための解決方法はあるのでしょうか?
  • 「ブラザー製品」に詳しい方からのアドバイスをお待ちしています。
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PC-FAX  転送枚数について

MFC-J4510NでPC-FAXを使用しています。 受信の枚数なんですが、一度に数枚の書類を送られてきた時、1枚目は保存されるのですが、2枚目以降がPC-FAXに保存されません。 どうすれば、全部が保存されるか、ご存知の方おられましたら教えてください。PCはWINdows7です。 ※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • tnkhello
  • ベストアンサー率72% (32/44)
回答No.1

送られてきたFAXはPrestPageManagerで見ていますか? 一枚目は見えているということは、おそらく全ページ受信ができていると思われますが、 左下の方などに、次のページを表示させる矢印や、三角の記号などはないでしょうか? 一度確認をしてみてください。

genkibi
質問者

お礼

再度、PrestPageManagerでいろいろ試したところ、ありました。 有り難うございます。

genkibi
質問者

補足

PrestPageManagerで見ています。左下の方に、次のページを表示させる矢印や、三角の記号も探しましたが、ありませんでした。困りました。

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