無線LANのPCから・・・

質問

お世話になります。
社内LANでファイルの共有などをしております。
通常有線で接続されているのですが、3台ほど無線LANでの接続をしていました。最近、ファイル数が多くなり、みんなが使えるファイルサーバを設置したのですが、その後、無線LANの3台からワークグループのコンピュータに接続できなくなりました(共有ファイルも見えない)。
PCのOSはファイルサーバがXP proで他は全てXP HOMEです。
特にネットワークの設定は変更していないのですが、解決策が見当たらなく、質問した次第です。宜しく御願いします。

回答No.1

tosi0000

こんにちは。
この場合のシステム障害対応の手順を書きたいと思います。

１．IPアドレスの確認を無線LANパソコン/有線LANパソコン/サーバーに行います。各１台で構わないと思います。
DOS画面のIPCONFIGにて、IPアドレスが正しいのか、サブネットマスクが同じであるのか、デフォルトルータは正しいのか。

２．有線のLANに対してネットワークが接続しているかを確認する。
確認方法：無線LANパソコンからDOS画面にして、PINGを有線LANパソコンに対して送ります。
ファイルサーバーに対しても同様に送る。

通信OK⇒ファイル共有設定のミスです。
社内LANは繋がっていますので、こちらの設定と無線LANの設定内容を比較してください。

３．２で通信NGの場合。
無線LAN基地局と社内LANの通信が正常に出来ているのかを確認します。
基地局IPアドレスに対して、PINGを社内LANパソコンより送信します。PINGが出来ない場合には、基地局のハードウェアマニュアルを見て通信確認を行って下さい。

通信NG⇒
ケーブルは正しく接続されていますか。
別のパソコンへケーブルを繋ぎ変えて確認します。
ケーブルOKの場合には基地局の設定が違っているか、故障の可能性があります。基地局マニュアルを見て対処。

４.３で通信OKの場合。
無線LANパソコンから基地局へ通信確認を行います。
同じくPING、または、無線LANのユーティリティを使用。

通信OK⇒基地局の故障が考えられます。

５．４で通信NGの場合。

（備考：この時点でパソコン３台とも同時に無線LAN環境が破壊されることは、確率的に低いため基地局の障害を疑った方が良いでしょう。基地局の設定は正しいですか？）

無線LANパソコンの無線LAN部分の設定内容の確認、もしくは、再度インストールを行い、基地局との通信確認を行います。

通信NG⇒基地局の故障・設定ミス。
または、無線LANパソコンのLANカードの故障。
LANカードの故障であれば交換で直ります。

以上の手順で順次確認して原因を絞ってください。
３台ともに接続できなくなったわけですから、基地局周辺が怪しいかと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
どうやら、ノートンのインターネットセキュリティがネットワーク普通の原因となっていたようです。
設定を変更し復旧しました。