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一部のHPが開けなくなりました。

少し前から一部のHPが開けません。 現時点で下記の2つのHPが開けません。 ・楽天トラベル ・ゆうちょ銀行 OSはWindows7、パソコンの型番はFMVA56EL セキュリティーはNorton internet security online バージョンは21.1.0.18です。 パソコンは詳しくないため説明不足かもしれませんが よろしくお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.1

IEのバージョンを確認して下さい。 歯車のボタンをクリックして、「バージョン情報」で確認できます。 もし、IE11になっていたら、 ・Firefoxなどをインストール ・互換表示設定を行う 互換表示設定の方法 http://furoshiki.hatenadiary.jp/entry/2013/11/21/235329 Firefox http://www.mozilla.jp/firefox/

itsusama
質問者

お礼

できました。本当に本当にありがとうございました。 私も誰かの役にたてるようになりたいです。

itsusama
質問者

補足

早速のご回答ありがとうございます。 今確認しましたらIE10となっています。 IE10の場合は下記は必要ないのでしょうか? ・Firefoxなどをインストール ・互換表示設定を行う

その他の回答 (1)

回答No.2

IE10の互換表示はこちらを参考にして下さい。 http://support.microsoft.com/kb/2618122/ja それでも解決しない場合は、「インターネットオプション」→「詳細設定」で「リセット」してみてください。 それでも駄目なら、IEを諦めてFirefoxをインストールしてみてください。

itsusama
質問者

お礼

本当にありがとうございました。

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