Gmailにログインできなくなった時の解消方法とは?

このQ&Aのポイント
  • スマートホンとPCで、Gmailを使っています。しばらく前からスマートホンでGmailにログインできなくなり、困っています。
  • PCでパスワード入力を求める画面が出てきたため、パスワードを変更しました。しかし、スマートホンでログイン画面が表示され、入力しても「パスワードが間違っているかアカウントが変更されている」とのメッセージが出ます。
  • さらに、スマートホンでのアプリの利用やPlayストアへのアクセスも数ができないため、非常に困っています。解消方法を教えていただきたいです。
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Gmailにログインできなくなりました

スマートホンとPCで、Gmailを使っています。 しばらく前からスマートホンでGmail(アプリ)にログインできなくなり 困っています。 この現象が出る前は、スマートホン・PC共不自由なく使っていましたが、 PCでパスワード入力を求める画面がでてきました。 パスワードを変更しましたら、スマートホンで「Googleにログイン」の 画面が出てきました。 PCで変更したパスワードを入力するのですが、「パスワードが間違っているか アカウントが変更されている」とのメッセージが出ます。 スマートホンの機種はdocomo SC05D  アカウントは一つです。 Gmailは最初から入っているアプリでしょうか?こちらがログインできない状態です。 ブラウザからは何の操作もなく開けますが、使いずらいです。 Playストアも使えないので、大変困っています。 解消方法を教えていただきたいと思います。お願いいたします。

noname#200677
noname#200677
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  • meg68k
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回答No.1

おはようございます んー。間違えなんてないとは思いますし、何度も確認しているんで しょうけど、やはりパスワードが違っていると思うのです。 単純な勘違いもないとは限りませんし、パスワードをブラウザに覚 えさせていたんじゃないかと思いますが、それの更新がうまくいっ てないとか。 単純な勘違いについては、再度PC側でパスワードを変更しましょう。 大文字小文字が入れ替わっていたりしないように注意しましょう。 パスワードの更新については、今記録されているパスワードを消し て再度入力するとか。スマホのブラウザの設定メニューにパスワー ドに関するメニューがあると思いますので、該当URLのパスワードを 消してみましょう(ブラウザをアンインストールするのも手段の1 つかもしれませんが、他の正常なパスワードまで消えちゃうのでよ く考えて下さい)。

noname#200677
質問者

お礼

遅くなり申し訳ございません。 ご回答いただいてありがとうございます。 パスワードは、確かに間違っていないのですが・・・ 以前にも同じような現象が起きました。 何かをインストールした後から、ロック画面が変わってしまったり Gmailにログインできなくなったりしたことがあります。 この時は、しばらく(2-3週間)したら勝手に動くようになりました。 お答えありがとうございました。

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