• 締切済み

IE9起動→ツールバーだけ表示＋白い画面

遠く離れて暮らしているもうすぐ８０歳の父がパソコンに何かをしてしまって、IEがうまく表示されなくなりました。 OSはWindows7、ブラウザはIE9。 ブラウザを起動すると、添付画像のような画面になり、しばらくすると、何もクリックしなくても、もともとのホーム（Yahooのトップページ）へと遷移するそうです。 そのあとは普通に使えるのですが、毎回起動するたびに、この白い画面になり、なかなか遷移しません。 ネットで調べて以下の対処をしてみましたが、変化はありませんでした。 １）[ツール]→[インターネットオプション]→[詳細設定]→[GPUレンダリングではなく・・・]にチェック ２）Googleツールバーfor IEをアンインストール ・・・・どなたか、普通にブラウザを立ち上げられるようになるための対処法をご存知でしたら、ぜひ教えてください！（ちなみに、父になぜこうなったのか聞きましたが、自分でも良く分からないとのこと。すみません。。。）

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  • izums
  • お礼率57% (4/7)

みんなの回答

  • sata-nn
  • ベストアンサー率59% (920/1545)
回答No.2

こんばんわ IEツールバー&IEの不具合、システム上の不具合が原因かもしれません。 一度、IE関連の整理&更新、システムの修復作業を行いましょう。 手順１：IEツールバーをすべて削除 ・画像を拝見するとツールバーがおかしい気がします。 ・一度、IEツールバーをすべてアンインストールしましょう。 ・なお、IEツールバーがたくさんあると下記のようになります。 http://ebid.cals-ehime.lg.jp/info/20080905.html 手順２：常駐ソフトの見直し http://blog.digibook.com/help/archives/3832 手順３：システム全体の修復作業 http://www.lifeboat.jp/support/db/011070417004.html 手順４：IE９の再インストール ・IE9が不具合を起こしている可能性がありますので、手順１、２、３が終わりましたら、再インストールしましょう。 http://windows.microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/ie-9-worldwide-languages 手順５：JAVA、FLASHの更新 FLASH http://get.adobe.com/jp/flashplayer/ JAVA http://java.com/ja/download/ 手順１～５まで終わりましたら、IEの画面が正常に表示されているか確認してください。

  • te2kun
  • ベストアンサー率37% (4557/12166)
回答No.1

IEの一時ファイルを削除 そして、IEの設定をリセットをしてみる

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