楽天オークションの評価について
- 楽天オークションでの評価の変更期限や条件について知りたいです。
- ある出品者から落札した商品が違うものであり、返金請求しても応じてもらえませんでした。
- 詐欺師として書かれてしまい、傷ついた経験から、評価の変更が可能な期間についても知りたいです。
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楽天オークションの評価について
私は楽天オークションを１年ほどしております。 この前、ある出品者から落札し迅速に入金したのですが、商品は違う商品を送ってきたり自分が間違えたのに私を詐欺師と書いてきて凄く傷つきました。 返金請求をしたのですが、相手が応じてくれなかったので高い勉強代を払ったと思うようになりました。 今出品者の評価を普通にしてありますが評価は120日は変更できると思いますが、取引き終了が2013/09/09/20:19で120日後は2014/01/06です。 変更可能なのは取引き終了の時間の20:19までなのか、6日が終わるまで大丈夫なのでしょうか？ 文章力が乏しいので分かりずらいかもしれませんが宜しくお願いします！
- gjptad
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＞6日が終わるまで大丈夫なのでしょうか？ 大丈夫だと思います。 もう手遅れかもしれませんが、相手が返金申請に応じない場合 楽天に「返金審査」請求をして下さい。あなたと相手の取引状況を 楽天が確認し、返金が妥当だと判断されれば強制的に返金されます。 http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10503&event=FE0006 の「STEP4」を参照して下さい。違う商品が届いた場合でも受け付けて くれると思います。 私は違う商品が送られてこなかったのではなく、相手が実際に発送 しなかったと思われるので「返金審査」請求を行い、結果全額では なかったかも知れませんが、返金されました。 今後は泣き寝入りせずに「返金審査」を有効活用してください。 こちらも参考に http://auction.support.rakuten.co.jp/EokpControl?&tid=10371&event=FE0006
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お礼
ご親切にありがとうございます!! 凄く悩んでいたので助かりました♪ 出品者の評価を見ていたら私の他に被害にあってる方がいるみたいなので、また被害が続かないように評価を変えたいと思います 今後このような事があった時は、泣き寝入りせずに返金審査をしたいと思います 質問して良かったです♪