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マイコンピューターにCD表示が出ません

DELLのウィンドウズ7です。 パソコンにCDを入れても再生しなくなりました。 デバイスにDVD/CDの表示もなく、マイコンピューターにCDのマークも出ません。 いろいろ調べて試したのですが、うまくいきません。 どうすればいいでしょうか?

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回答No.1

CDをまずはずしましょう! 電源を落として再立ち上げしてみて下さい。 そこで、デバイスにDVD/CDの表示はありますでしょうか?

spirits_1960
質問者

補足

何度も立ち上げ直していますが、表示は出ません。

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このQ&Aのポイント
  • タッチパネルエラーが出て、中に水蒸気のようなものがある
  • 使用環境はWindows10で無線LAN接続、ひかり回線を使用している
  • ブラザー製品に関する質問
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