ＣＤが読み取れなくなったので困っています。パソコン初心者ですが、どうしたらいいでしょうか？

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このQ&Aのポイント
  • ＣＤが読み取れなくなった。数日前に気づいたが、ＤＶＤも再生できない。WindowsMediaPlayerは正常に動く。
  • デバイスを見るとＤＶＤ-ＣＤＲＷのドライブの部分だけ！マークが付いている。エラーコード 41が出ているが、再起動しても直らない。
  • パソコン初心者で困っている。ＯＳはＸＰで、修理も検討している。直し方が分かる方がいれば教えてほしい。
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ＣＤが読み取れなくなった

数日前に気づいたのですがＣＤが再生できなくなっていました。もちろんＤＶＤ等も再生できません。 WindowsMediaPlayerは正常に動きます。 デバイスを見ているとＤＶＤ-ＣＤＲＷのドライブの部分だけ！マークが付いていました。 プロパティを見ると「このハードウェアのデバイス ドライバを正常に読み込みましたが、ハードウェア デバイスが見つかりません。 (コード 41)」と出ています。 このエラーはドライブを再起動しても直りませんでした。 パソコン初心者でどうしたらいいか困ってます。 ＯＳはＸＰです。最終的には修理も検討しています。 直し方が分かる方がいましたら教えてください。お願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Faye
  • ベストアンサー率24% (601/2496)
回答No.1

ＤＶＤドライブのドライバを更新すれば直ると思います。 お使いのＰＣがメーカー品であれば、（初心者でも簡単に出来る）リカバリが一番確実ではあると思います。 もしくはドライブのドライバをインターネット上から捜すか…

kurodajp
質問者

お礼

回答遅くなってしまい大変申し訳ありません。 サポートに電話した所修理が必要との事でした。 このような愚問に答えて頂、ありがとうございました ┏oペコッ

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