• 締切済み

どのプリンターでも印刷が半分のサイズになる

これまで縦Ａ４サイズの紙に普通に印刷されていたものが設定を変えたわけでもないのに突然横サイズの左寄り半分に印刷されるようになりました。 キャノンＬＢＰ３４１０のレーザープリンター、エプソンＥＰ－８０４Ａどちらもです。 あと印刷の指示の後印刷の設定画面が現れなくなりました。 それからすべてではないのですがそれまでできていた場面で印刷のメニューがなくなったように思うんです。 たとえばファイルを複数枚選択して右クリックとか、、、。しかたなく一枚のみ印刷すると突然設定画面が現れることもなく（枚数の指定もプリンターの指定もできない）印刷が始まって半分だけ、、、。という感じです。 何度かシャットダウンしてやりなおしているのですが、、、。プリンターのせいかとも思ったのですがプリンターが2台とも同じ症状なのはおかしいと思うのですが、、、。ウイルスの可能性などはどうでしょうか？

みんなの回答

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

プリンタドライバの削除と再インストール（なるべくサポートから最新のドライバをダウンロード）

momi12
質問者

補足

回答ありがとうございます。再インストールしようと思っていますが2台同時に印刷に問題が生じたのは何故なのでしょう？

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