複合機EP-803Aでの印刷失敗
- 所有しているＰＣをWin7からWin8にアップグレードしてからだと思うのですが、EPSON Print CDを使用してＣＤにラベル印刷すると、印刷途中で必ずＰＣ画面右上に「印刷は失敗しました」と表示され、半分くらいしか印刷されず（あるいは全部印刷出来ていても、下半分は薄く印刷されている）、困っています。
- この失敗は、「EPSON Print CD」を使用した時だけで、ワードやエクセル、インターネット画面を印刷するときは問題なく印刷できます。
- どなたか対処法のご教授をお願いします。
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複合機EP-803Aでの印刷失敗
所有しているＰＣをWin7からWin8にアップグレードしてからだと思うのですが、EPSON Print CDを使用してＣＤにラベル印刷すると、印刷途中で必ずＰＣ画面右上に「印刷は失敗しました」と表示され、半分くらいしか印刷されず（あるいは全部印刷出来ていても、下半分は薄く印刷されている）、困っています。この失敗は、「EPSON Print CD」を使用した時だけで、ワードやエクセル、インターネット画面を印刷するときは問題なく印刷できます。どなたか対処法のご教授をお願いします。無線ＬＡＮです。
- chigaimasuka
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>半分くらいしか印刷されず（あるいは全部印刷出来ていても、下半分は薄く印刷されている） とのことなので、プリントすべきデータが きちんと送られない/最後まで処理されてない と思われる状況ですので、 ドライバの状態が良くないことが一番可能性が高いと思います。 他の回答者様もおっしゃっているように、 >所有しているＰＣをWin7からWin8にアップグレードしてから PCを初期化してからWin8を入れたのではなくて、Win7で使っていた状態を そのままWin8に更新している、ということでよろしいでしょうか？ このようにOSをアップグレードする場合、EPSONに限らず周辺機器メーカーでは、 （ハードディスクや光学ドライブなどのように、OS更新作業そのものに使う機器は別として） 旧OSで使っていたドライバやソフトウェアは一旦アンインストール(削除)したあと、 新OSにしたあとに、改めて新OS対応のドライバやソフトウェアをインストール してもらうようにPRしています。 OSの更新は、私たちの想像以上にPCの内部の設定がいろいろ変わっているので、 より万全を期すためにこのような手順を推奨しているのですね。 とくに、EP-803AはWindows8登場前の製品のはずなので、添付のCDには Windows8対応のドライバやソフトは収録されていないはずです。 したがって、PCからプリンタ関係のドライバやソフトウェアを一旦すべて削除し、 再起動した後に、改めて、 パソコンのOSが32ビットか64ビットかを確認されたうえで、 ・プリンタドライバ ・スキャナドライバ ・添付ソフト 等をダウンロード、インストールなさってください。 32ビット64ビットいずれにしても、最低限必要なのは 1.EPSON Scan（スキャナードライバー） 2.EpsonNet Print （有線/無線LANの時のみ。USBなら不要） 3.プリンタードライバー （必須） 4.EPSONプリンタウィンドウ!3（ネットワークモジュール） →有線/無線LAN経由でインク残量やプリンタの状態を見る時必要。USBなら不要） 5.EpsonNet Config V4 （プリンタのネットワーク設定ツールです。有線/無線LANの時のみ。USBなら不要） 6.かんたんプリントモジュール（EPSON PrintCDなどの動作に必要） ※上記の順番でインストールすれば大丈夫です。 USB接続ならば1.3.6.だけ。有線/無線LANなら1.から6.全部。 あとはお好みで添付ソフトやデジカメ印刷のプラグインなどを。 >ワードやエクセル、インターネット画面を印刷するときは問題なく印刷できます。 通常、写真などのデータに比べてプリンタに必要なデータは小さいので、 レーベル印刷にくらべて影響が出にくくなっているのかな、と思います。 今後出ないとも限らないので、より安心できるように、 ドライバ周りのインストールやり直ししておくことをおすすめします。 参考URLはEP-803Aのダウンロードページです。 32ビット64ビットを確認のうえ、ダウンロードしてください。
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- yamadayoon
- ベストアンサー率27% (161/581)
他の回答者の方がおっしゃっているように 「EPSON Print CD」は、Win8用に入れ替えされましたでしょうか？ 下記にWin8用のソフトウエアがでていますので、参考にしてみて下さい。 http://www.epson.jp/dl_soft/list/4342.htm
お礼
ご回答いただき、ありがとうございました。 お礼が遅れて申し訳ありません。 忙しかったため今までやる暇がありませんでしたが、本日 ソフトウエア等を再インストールしたら、うまく印刷でき ました。手を抜いたら、ダメですね・・・
- mac1963
- ベストアンサー率27% (841/3023)
ソフトのバージョンアップしました？ もしくは8に対応していない
お礼
早速のご回答、ありがとうございました。 お礼が遅れて申し訳ありません。 忙しかったため今までやる暇がありませんでしたが、本日 ソフトウエア等を再インストールしたら、うまく印刷でき ました。
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