差額ベッドとは？初めての入院でのトラブルと対応
- 差額ベッドとは、病院において通常の部屋とは異なる、追加の費用がかかるベッドのことです。
- 20代の女性が初めての入院で差額ベッドを選択することになりましたが、病院の説明不足や意図的な誘導により、費用に関しての誤解が生じました。
- 差額ベッドの部屋は4人部屋であり、認知症の患者が多く、騒々しい環境でした。さらに、病院の対応に不満を持っているため、国民保険担当課に相談することを考えています。
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差額ベッドについて
この間の連休に腰の骨を圧迫骨折した20代女性です。 初めての入院であたふたしたのですが、休みの日だったので緊急病棟へ。 そして、「明後日一般病棟に移るけど、お金がかからない部屋が空いているかまだわからない。空いてなかったら差額ベッドでいいですか？」と聞かれました。 わたしは入院初めてなので、「よくわからないので、明日父が来るので聞いてください。」と言いました。 次の日も「まだお金がかからない部屋が空いているか分からない。明日になればわかる。空いてなかった場合差額ベッドでいいですか？」と聞かれ父は「お金がかからない部屋を希望します。」と言うと病院の人は「では、空くまで差額ベッドにいてもらいますね」 ということで納得し、ここにサインをと言われ同意書に父がサインしました。 次の日、緊急病棟から移されましたがどちらの部屋に連れていかれるか説明のないまま移動。 そして、ついたのは差額ベッドの部屋。 なので「病院の都合で差額ベッドなら、お金はかかりませんよね？」と聞くと看護師さんは鼻で笑って 「同意書で、あなたが差額ベッドを希望したことになっているのでお金はかかります。それが嫌ならば空いてるか分からないが他の病院へ行ってください。」と言われました。 この場合は説明責任の履行不足、意図的な意識誘導ということで払わなくても平気ですか？ ちなみに差額ベッドの部屋は4人部屋で、おばあちゃんばかり。認知症の人が多い病棟らしく一晩中叫び声が止まず、前の人は「ハサミをください、なければナイフを、、」とぶつぶつ。隣の人はずっと看護師さんを呼び続けて、眠れず胃が痛くなり胃薬を服用しなければ寝れなくなってしまいました。 明日退院手続きなのですが、２０歳の小娘と馬鹿にされていてまともに話を聞いてくれないので不安です。 国民保険担当課に電話して相談しようとも思っているのですが、その場合私の住所の課か、病院がある区の課どちらがいいのでしょうか？
- think0fy0u
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役所に言っても相手にしてくれない可能性があります。 病院のある管轄の保健所か医療安全支援センター http://www.anzen-shien.jp/aboutus/index.html こちらに相談されてみてはいかがでしょう。
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- ebisu2002
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お金のかからない部屋でなければ入院継続はしない（≒転院する）と伝え、 サインをしていなければ「病院の都合での差額ベッドでお金はかかりません」が > 空いてなかった場合差額ベッドでいいですか？」と聞かれ 父は「お金がかからない部屋を希望します。」と言うと 病院の人は「では、空くまで差額ベッドにいてもらいますね」ということで納得し、 ここにサインをと言われ同意書に父がサインしました。 のであれば請求されても不合理ではありません 「病院の都合なので原則、差額ベッド代は請求しない」のは 重症など医学的な必要性から緊急性がある場合など、代替え手段が無い場合で あなたのケースでは入院時点から一般病床での入院が妥当なレベルですので こうした場合には当たらないと考えます
お礼
回答ありがとうございました！ 無事退院もして、差額ベッド代もきちんと払いました。 こういうもしもの時に備えてもっと勉強すべきだと強く思いました。ありがとうございます。
- 5838goronatu
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こんにちは。 もう、退院されましたか？ 差額ベット代金は、病院によって「新館」とかでもとられます。 お金がかからないというのを、高くない部屋ならって、都合のいいように解釈されたのかもしれないですね。 相談は病院の「医療相談科」にまずは、話すといいと思います。 そして、病院が理解を示して、もう一度説明してくれて、お金をかからないようにしてくれるかもしれません。 結構病院は、無料の部屋は満床になっているので。。。 お身体ご自愛ください。
お礼
無事退院しました！ 事務の方とお話しましたが、もう一度お話して差額ベッド代もきちんと払いました。 回答ありがとうございました！
- 1539anti
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この文章は、読み直してもよくわからないのですが、 差額ベット代を払いたくないということですよね。 差額ベット代が発生するのは、個室や２人床です。 ４人床で差額ベット代が出るのですか？それは知りませんでした。 何か特別の環境がよくなる配慮があったのかしら？？？ 普通はね、大部屋だといろんな患者がいてプライバシーとか配慮できないので、気になる人は差額ベッド代を出して個室に行くんですよね。でも、このような不景気、空いているベッドは個室しかない場合は、個室しかなくて料金が別途発生するがそれでも入院するか？聞いて入院します。これが同意を得たということになる。 １日だけと聞いていたから、２日目からは払わないという患者さんはいます。 それは、要相談だと思います。もしかしたら、まけてくれるかもしれませんが、では転院とちらつかせるところもあるかもしれません。 要は、交渉です。紙で書いてあっても、初めどういう説明であったのか？環境も悪かったように書かれているので、見合ったものであったか？ということで交渉はできると思います。
お礼
環境は最悪でした。 会計のときに事務の方とお話しましたが、今回はいい勉強になったと思い勉強代として差額ベッド代もきちんと払いました。 回答ありがとうございました！
通常、入院時に「差額ベッド」費用、環境について説明を受けると 思いますが、それはなかったということですね。 説明を受けていないとなると、病院側にある程度の過失が あると思います。 それにしても ＞それが嫌ならば空いてるか分からないが他の病院へ行ってください。 とは、なんともビジネスライクな言葉ですね。開業医院でしょうか。 患者、その家族に対する言葉とは思えません。 いずれにしても同意書にサインをしてしまったのであれば、あなた方に 支払い義務が生じます。ただ、ここに書かれている内容だけでは 断言できませんし、私も素人なので、お住まいの自治体の無料相談 窓口（多分どこの自治体にもあると思います）に相談してみて下さい。 今回のような案件の場合は、自治体の実務を管轄している部署では 対応してくれないでしょう。既に遅いですが、同意書にサインする前に 不明な点は説明を受けておくべきでした。 余談ですが・・・・ 私は過去数回入院経験があります。全て同じ大学医学部付属病院 ですが、その病院では「差額ベッド」の部屋は個室、多くて二人部屋 で、4人部屋は健康保険範囲内の病室でした。また、健康保険範囲内 の病室が空くまで緊急入院病棟にいてもいいと言われ、とても安心 できました。
お礼
検査したらそのままベッドに寝かされ入院とポンポンと事が進み私自身あたふたしてました。まさか、あんな詐欺のようにサインさせられてしまうなんて病院というものを完全に信頼してしまってました。 そんなときこそしっかりと見極めなくてはならなかったのですね。 明日退院なのですが、相談口に連絡してみて病院の事務の方とお話してみたいと思います。小娘だからと馬鹿にされず相手してもらえるよう祈ります。 ありがとうございました。
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